First-Level-Supporter (m/w/d)

First-Level-Supporter (m/w/d) Referenz 12-182096
Wir suchen für unseren Kunden am Standort Solingen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als First-Level-Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Gleitzeitmodell und Homeoffice-Möglichkeit
• 30 Urlaubstage
• Regelmäßige Team-Lunches
• Attraktive Vergütung im Rahmen von 32.000 bis 38.000 Euro

Ihre Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für die Anwender bei auftretenden technischen Problemen
• Entgegenahme und Bearbeitung von Ticketanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Selbstbeständige Behebung von auftretenden Störungen
• Durchführung von Rollouts
• Schulung der Anwender und Erstellung von Handbüchern

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Support
• Sehr gute Kenntnisse in Windows und Office 365
• Freundliches Auftreten im Umgang mit Anwendern
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als First-Level-Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Marina Egunure (Tel +49 (0) 211 828934-63 oder E-Mail it.duesseldorf@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Düsseldorf
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf