First Level Supporter (m/w/d) in Düsseldorf, 45.000EUR Jahresgehalt

First Level Supporter (m/w/d) in Düsseldorf, 45.000EUR JahresgehaltReferenz 12-165932
Wir suchen im Auftrag eines Produktionsunternehmensim Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als First Level Supporter (m/w/d) in Düsseldorf, 45.000EUR Jahresgehalt.

Ihre Benefits:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• 35-Stunden-Woche
• Flexible Arbeitszeiten mit Remote-Anteil
• Gute Verkehrsanbindung mit Auto und ÖPNV
• Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge
• Attraktive Vergütung im Rahmen von 38.000 bis 45.000 Euro

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Störungsmeldungen über ein Ticketsystem
• Unterstützung der Anwender per Telefon und Chat, per Remote-Tool sowie vor Ort
• Installation von Soft- und Hardwarekomponenten
• Wartung und Aktualisierung in Clientumgebungen sowie im Rahmen des Mobile Device Managements
• Aufbau und Einrichtung von Endbenutzerarbeitsplätzen
• Austausch von Peripheriegeräten
• Erstellung und Pflege von System- und Endbenutzerdokumentationen
• Mitwirkung an Migrations- und Einführungsprojekten

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung in einer vergleichbaren Position
• Vertraut mit Windows Betriebssystemen, Active Directory und den gängigen Microsoft Office Anwendungen
• Routinierter Umgang mit Ticketsystemen
• ITIL-Kenntnisse erforderlich, idealerweise mit Zertifizierung
• Kommunikationsstärke und hohes Maß an Kundenorientierung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als First Level Supporter (m/w/d) in Düsseldorf, 45.000EUR Jahresgehalt. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Erdinc Tosun (Tel +49 (0) 211 828934-59 oder E-Mail it.duesseldorf@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
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Niederlassung Düsseldorf
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf