First Level Supporter (M/W/D)

Für ein unseren Kunden, einem renommierten Unternehmen der Dienstleistungsbranche, suchen wir Verstärkung für unser Team - ab sofort!

Deine Aufgabenschwerpunkte

• Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung eingehender IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich im 1st Level Support
• Telefonischer Support via Remote-Control
• Koordination von Service-Technikern
• Installation und Konfiguration von Client Software
• Dokumentation der Vorfälle im Ticketsystem

Was Dich auszeichnet

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder über eine vergleichbare technische Qualifikation
• Idealerweise kannst Du Erfahrungen aus dem Helpdesk vorweisen, aber auch Quereinsteiger sind willkommen
• Du bringst sehr gute Kenntnisse im Client Umfeld sowie der Microsoft Office Komponenten mit
• Du hast Freude an der Arbeit mit angrenzenden Abteilungen/ Schnittstellenmanagement
• Fließende Kenntnisse der deutschen und gute Kenntnisse der englischen Sprache runden Dein Profil ab

Das erwartet Dich

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Dein Kontakt

Frau Preeti Klimpel Preeti.Klimpel@akkodis.com

Telefon +49 211 530 653 598

Akkodis Germany Tech Experts GmbH Information Technology Fritz-Vomfelde-Str. 26-32 40547 Düsseldorf www.akkodis.com/de