Für ein Unternehmen aus der öffentlichen Verwaltung suchen wir für den Standort im Raum Metzingen im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Attraktives Gehaltspaket inkl. Sonderzahlungen
- 30 Tage Jahresurlaub
- Moderne Arbeitsausstattung inkl. Laptop und Headset
- Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell
- Sozialleistungen, wie eine betriebliche Altersvorsorge
- Finanzielle Zuschüsse, u.a. für den ÖPNV
- Individuelle Weiterbildung durch Schulungen und Seminare
- Betriebsarzt und weitere Gesundheitsprogramme
- Angenehme Arbeitsatmosphäre, gefördert durch regelmäßige Events
Ihre Aufgaben:
- Mitwirkung in der Serverbetreuung an unterschiedlichen Standorten
- Annahme und Priorisierung von Störungsmeldungen mit einem Ticketsystem
- Fachliche Dokumentation der eingehenden Anfragen
- Erkennung und Behebung von Störungen remote oder vor Ort
- Optimierung des Support-Service zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen
- Ausarbeitung und Implementierung von Projekten für die Entwicklung des Service-Desks
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in der Anwenderbetreuung
- Erfahrung im Umgang mit Windows-Systemumgebungen
- Kenntnisse in der Virtualisierung mit VMWare
- Wissen in den Bereichen VoIP und Active Directory
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind notwendig
- Qualitätsbewusste und serviceorientierte Arbeitsweise
- Spaß an der Kommunikation mit Kollegen und Anwendern
- Hohes Verantwortungsbewusstsein für die Projektbetreuung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Kübra Pehlivan (Tel +49 (0) 711 16240-34 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart