Das Universitätsklinikum Heidelberg (UKHD) ist eines der bedeutendsten medizinischen Zentren in Deutschland und steht für die Entwicklung innovativer Diagnostik und Therapien sowie ihre rasche Umsetzung für den Patienten. Mit rund 14.000 Mitarbeitenden konzernweit in mehr als 50 klinischen Fachabteilungen mit über 2.500 Betten werden jährlich circa 80.000 Patienten voll- und teilstationär und mehr als 1.000.000 Mal Patienten ambulant behandelt.

Mitarbeiter*in First Level Support mitITIL Kenntnissen (m/w/d)

zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Zentrum für Digitalisierung und Informationstechnik (ZDI) für die Abteilung Service IT (SIT) gesucht.
Das Zentrum für Digitalisierung und Informationstechnik (ZDI) ist als zentrale Einrichtung verantwortlich für die Betreuung und den Betrieb der IT und den medizintechnischen Systemen des Universitätsklinikums Heidelberg und dessen Tochterunternehmen. In einem Team mit flachen Hierarchien erwartet Sie ein anspruchsvolles, technisch aktuelles und wachsendes Arbeitsumfeld. Wir bieten Ihnen einen krisensicheren Arbeitsplatz, abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung, sowie eine gute Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf. Wir legen großen Wert auf die Weiterbildung unserer Mitarbeiter - bei uns können Sie sich fachlich und persönlich entsprechend Ihren Talenten weiterentwickeln. Die Abteilung Service IT im Speziellen ist der erste Ansprechpartner für unsere Anwender. Aufgabenschwerpunkt ist der First-Level-Support in der Hotline, aber auch durch Vor-Ort-Service. Durch die voranschreitende Digitalisierung werden die Aufgaben komplexer und ITIL Prozesse immer wichtiger.

• Job-ID: V000012508
• Einsatzgebiet: Zentrum für Digitalisierung und Informationstechnologie (ZDI)
• Einsatzort: Heidelberg
• Startdatum: ab sofort
• Tätigkeitsbereich: IT
• Anstellungsart: Vollzeit (38,5 Wochenstunde)
• Befristung: Unbefristet
• Vertrag: TV-UK