It-Support Mitarbeiter (M/W/D) Schwerpunkt Erp

Diese Stellenanzeige wurde im Auftrag unseres Klienten seidemann: solutions GmbH auf Xing veröffentlicht.

• Office in Reutlingen mit Dachterrasse und guter Anbindung an den ÖPNV
• Flexible Möglichkeiten für mobiles Arbeiten von zuhause
• Offener Arbeitsstil mit Gestaltungsfreiraum und flachen Hierarchien
• Modernes Arbeitsumfeld und offene Kommunikationskultur
• Eigenes Notebook mit flexiblen Arbeitsplätzen
• Eine faire und leistungsgerechte Vergütung
• Bezuschusste betriebliche Altersversorgung (bAV)
• Smartphone und Firmenwagen - auch zur privaten Nutzung (nach gewisser Zugehörigkeit)
• So viel Kaffee, Wasser und Obst, wie dein Körper für einen reibungslosen Betrieb benötigt
• Sport und Events mit Team und Firma (Beach-Volleyball, Joggen, Mountainbike, ...)
• Gemeinsames Grillen und Tischkickern

Tätigkeiten

• Anfragen per Ticketsystem und Telefon rund um unsere Software-Landschaft entgegennehmen
• IT-Tickets im Bereich 1st und 2nd Level delegieren und bearbeiten
• Hilfestellung und Adhoc-Beratung in engem Kontakt mit unseren Kunden bei Problemstellungen und Prozessfragen
• Konfiguration und Administration von ERP-Systemen unserer Kunden
• Dokumentation von Lösungswegen zu häufigen Problemen für interne Recherchen
• Mitwirkung bei der Umsetzung von ERP-Projekten

Anforderungen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Erfahrungen als Anwender oder Administrator von ERP-Systemen oder vergleichbarer Software
• Grundsätzliche IT-Affinität
• Verantwortungsbewusstsein und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Windows und gängigen Office-Programmen
• Sicheres und gepflegtes Auftreten beim Kunden

Bonuspunkte gibts für:

• Erfahrungen mit SoftENGINE ERP Suite (BüroWARE/WEBWARE) Produkten
• Erfahrungen im First- oder Second-Level-Support
• Kenntnisse in der Programmierung
• Kenntnisse in Datenbanksystemen

Team

Dein Team besteht aus Profis in dem entsprechenden Umfeld, die dir für das Onboarding mit Rat & Tat zur Seite stehen. Insgesamt 15 KollegInnen bilden dein tägliches Umfeld, das mit dem morgendlichen Daily zur allgemeinen Abstimmung und "Lagebesprechung" beginnt.
Wir sind sicher, du wirst dich wohl fühlen!

Bewerbungsprozess

Kurz und knapp:
1. Deine Kontaktaufnahme mit Lebenslauf

2. Unsere zeitnahe Rückmeldung sowie Kennenlernen per VideoCall oder direkt bei uns im Büro

3. Zusage und Infos zum Onboarding

Über das Unternehmen

Clevere IT-Lösungen vom Rande der Alb.

Wir bieten maßgeschneiderte IT-Lösungen für Ärzte und kaufmännische Software für mittelständische Unternehmen. Von der Planung, Beschaffung, Installation und Wartung von Netzwerken bis hin zu Komplettlösungen für Arztpraxen und Online-Handel sind wir der zuverlässige Partner für unsere Kunden!