Mitarbeiter - It-Customer Support (M/W/D)

Sie sind qualifiziert in Ihrem Beruf und suchen nach passenden Vakanzen? Dann sind Sie gut beraten mit TOCON Engineering. Wir unterstützen Sie dabei, offene Stellen zu finden, die auf Ihre Qualifikation zugeschnitten sind. Starten Sie noch heute mit Ihrer neuen Karriere! Profitieren Sie von unserem Netzwerk, vertrauensvollen Kontakten zu Entscheidungsträgern und langjähriger Erfahrung in der Personalberatung. Wir bieten Ihnen echte Perspektiven in Ihrem technischen Berufsfeld. Mithilfe unserer Stellenbörse können Sie sich einen Überblick über entsprechende Angebote verschaffen. Den Herausforderungen der Zukunft stellen wir uns gemeinsam: Wir vermitteln erfolgreich professionelle Fachkräfte an Unternehmen im süddeutschen Raum: Heidelberg * Pforzheim * Offenburg * südl. Pfalz * nördlicher/westlicher Schwarzwald.

Sie haben eine IT-technische Aus-/ Weiterbildung abgeschlossen und verfügen über Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und in der IT-Technik? Dann haben wir Ihren neuen Job für Sie!
Für unseren Kunden sind wir auf der Suche nach einem Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-Customer-Support. Neben der o. g. Berufserfahrung wird einschlägige Telefonkompetenz vorausgesetzt. Erfahrung im Bereich Content-Management ist ebenfalls erforderlich. Des Weiteren ist eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung erforderlich. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Haben wir Ihr Interesse an der Stelle geweckt? Dann zögern Sie nicht mehr lange und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen zu. Wir freuen uns!

• Telefonische Kundenbetreuung
• Funktionskontrolle und Konfiguration von Infotainment-Systemen
• Dokumentation der erstellten Konfigurationen
• Verantwortung für das Content-Management
• Konfigurationen und Softwarespezifikationen in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen erarbeiten
• Softwareschulungen für Kunden durchführen

• IT-technische Aus-/ Weiterbildung
• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und in der IT-Technik
• Einschlägige Telefonkompetenz
• Erfahrung im Bereich Content-Management
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Unbefristete Festanstellung | Leistungsgerechtes Einkommen
• Abwechslungsreiche und attraktive Aufgabenstellung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld | Zuschläge und tarifliche Lohnerhöhungen