It Mitarbeiter Support (M/W/D)

IT Mitarbeiter Support (m/w/d) Referenz 12-170998
Werden Sie Teil unseres renommierten und dynamischen Auftraggebers im Raum Reutlingen. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung als IT Mitarbeiter Support (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Eine hervorragende Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Homeoffice-Möglichkeit und flexible Arbeitszeiten
• Eine betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
• Attraktive Bezahlung mit Beteiligung am Unternehmenserfolg
• Kostenlose Parkmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken

Ihre Aufgaben:

• 1st- und 2nd-Level-User-Support
• Eigenständige Analyse und Behebung von Problemstellungen ggf. Weiterleitung an den 3rd-Level-Support
• Verantwortung für Nachverfolgung und Beantwortung der Support-Anfragen
• Priorisierung und Kategorisierung der Support-Anfragen
• Pflege der Wissensdatenbank
• Einweisung und Schulung der User
• Erstellung der Dokumentation

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung mit IT-Hintergrund
• Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Anwendungen (Windows 7/10, MS Office, O365 und Active-Directory etc.)
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
• Technisches Verständnis und analytische Fähigkeiten
• Hohe Problemlösungskompetenz und Kommunikationsstärke
• Selbständige Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Engagement und Serviceorientierung

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT Mitarbeiter Support (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna Franziska Elmas (Tel +49 (0) 711 16240-56 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart