IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Sie wollen in einem motivierten Team arbeiten? Ihnen ist eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit verantwortungsvollen Aufgaben in einem angenehmen Betriebsklima wichtig?
Dann suchen wir Sie als IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Festanstellung für einen unserer namhaften Kunden, ein produzierendes Unternehmen am Standort im Großraum Heidelberg.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen

Ihre Aufgaben

• Hauptansprechpartner für alle Anfragen von Anwendern, die über Telefon, Ticketsystem oder E-Mail eingehen
• Aktualisierung und Pflege des verwendeten Ticketsystems
• Enge Kooperation mit verschiedenen Abteilungen innerhalb der IT-Abteilung in einem facettenreichen und spannenden Umfeld
• Bearbeitung von Anfragen von der Erfassung und Fehlerdiagnose bis zur Entwicklung von Lösungen
• Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von IT-Projekten

Ihr Profil

• Abgeschlossene berufliche Ausbildung im IT-Bereich und erste praktische Erfahrung im IT-Service und IT-Support
• Die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und gleichzeitig gut im Team zu kooperieren
• Fachkenntnisse in Ticketsystemen wünschenswert
• Erste Erfahrungen im Gesundheitswesen vorteilhaft aber nicht zwingenden notwendig
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Wettbewerbsfähige Vergütung
• 30 Tage bezahlter Jahresurlaub
• Gemeinsame Teamaktivitäten

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Aileen-Norina Zarnikau
mannheim-it@dis-ag.com

DIS AG

IT
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon: +49 621/1783300