1st Level Supporter (m/w/d)

1st Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-183212
Für eine renommierte Unternehmensgruppe aus der Medienbranche suchen wir für den Standort Mannheim Sie im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung als 1st Level Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten und eine moderne technische Ausstattung
• Attraktives Gehalt im Rahmen von 40.000 Euro bis 45.000 Euro
• Verschiedene Angebote für Ihre Gesundheit und Fitness
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Firmenevents
• Kostenlose Getränke sowie Snacks
• Corporate Benefits

Ihre Aufgaben:

• Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss
• Installation, Konfiguration und Verwaltung von verschiedenen Netzwerksystemen
• Vor-Ort Support, Telefonisch, Remote und per Mail
• Erfassung und Dokumentation im Ticketsystem
• Hard- und Softwaresupport
• Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden

Ihr Profil:

• Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
• 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Support
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mind. B2

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 1st Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Janina Shala Morina (Tel +49 (0) 621 15093-36 oder E-Mail it.mannheim@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Mannheim
Konrad-Zuse-Ring 26
68163 Mannheim