1st- und 2nd-Level-Supporter (m/w/d) Finanzbranche

1st- und 2nd-Level-Supporter (m/w/d) Finanzbranche Referenz 12-176289
Für unser namhaftes Kundenunternehmen mit Sitz im Zentrum von Stuttgart suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung Sie als 1st- und 2nd-Level-Supporter (m/w/d) Finanzbranche.

Ihre Benefits:

• Eine unbefristete und langfristige Festanstellung in einem wachstumsstarken Unternehmen
• 30 Tage Jahresurlaub
• Moderne und klimatisierte Büroräume
• Ausgezeichnete Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Getränke
• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem offenen und sympathischen IT-Team
• Fahrkartenzuschuss zum VVS-Ticket
• Zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen durch Corporate-Benefits

Ihre Aufgaben:

• Zuständig für den 1st- und 2nd-Level-Support für die Anwender via Ticketsystem Jira, Telefon und vor Ort
• Annahme, Klassifikation und Behebung der eingehenden Störungsmeldungen
• Ansprechpartner im Bereich User-Helpdesk sowie die Unterstützung der Anwender beim Umgang mit Hard- und Software
• Betreuung der Client-Plattform in der Umgebung Windows/Intel und IGEL ThinClient
• Verantwortung für den Support für mobile Endgeräte (u.A. der Marke Apple)
• Wartung und Bedienung von Installationsmedien
• Durchführung von Umzügen und Einrichtungen von IT-Arbeitsplätzen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, Umschulung oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Praktische Erfahrung im IT Support vorausgesetzt
• Erfahrungswerte im Umgang mit Windows 10 ist vorteilhaft
• Idealerweise Kenntnisse mit Microsoft-Office Anforderungen
• Erfahrung mit Endgeräten der Marke Apple wünschenswert
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
• Besonders ausgeprägte freundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Teamorientierung
• Hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 1st- und 2nd-Level-Supporter (m/w/d) Finanzbranche. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Gordan Sivonjic (Tel +49 (0) 711 16240-66 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart