Mitarbeiter It-Support (M/W/D)

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Referenz 12-175831
Im Auftrag unseres namhaften Kundenunternehmens aus der IT-Branche, mit Sitz im Raum Stuttgart, suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Eine unbefristete und langfristige Festanstellung in der wachstumsstarken IT-Branche
• 30 Tage Urlaub
• Regelmäßige Teilnahme an aktuellen Weiterbildungen sowie Zertifizierungsmöglichkeiten wie z. B. ITIL, MCSA und MCSE etc.
• Kostenlose Getränke (Mineralwasser, Säfte und Bionade) sowie Kaffeespezialitäten
• Einen Essensgeldzuschuss
• Zuschuss zum VVS-Jobticket oder zu den Fahrtkosten
• Außerdem können Sie sich, abhängig von Ihrer Qualifikation, auf ein überdurchschnittliches Gehalt freuen

Ihre Aufgaben:

• Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung der eingehenden Anfragen
• Behebung der Störungen und ggf. Weiterleitung an nachgelagerte Einheiten (3rd Level Support)
• Sicherstellung der Service-Level-Agreements
• Installation und Konfiguration von Hardware und eingesetzter Software
• Mitarbeit bei der Einführung und Verbesserung der IT-Prozesse
• Unterstützung bei abwechslungsreichen IT-Projekten

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und Umschulung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support ist wünschenswert
• Kenntnisse mit Windows-Betriebssystemen (Windows 7 und 10) und mit dem MS Office-Paket (Office 365) sind vorteilhaft
• Sicherer Umgang mit Active Directory ist von Vorteil
• Fließende Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
• Hohe Kommunikationsstärke und Teamorientierung

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna Franziska Elmas (Tel +49 (0) 711 16240-56 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart