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Form der ArbeitWir stehen für die erfolgreiche Implementierung neuer Geschäftsmodelle und die Umsetzung von Veränderungsvorhaben. Dabei bringen wir Fähigkeiten, Prozesse und Systeme so zusammen, dass kraft- und wirkungsvolles Handeln resultiert: seit mehr als 30 Jahren, in einer Vielzahl an Projekten, in unterschiedlichsten Kulturkreisen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Jobangebot Mitarbeiter IT-Support / Kundenservice (m/w/d).
Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung über unseren Partner Workwise.
Du willst keine/r unter 1.000 sein? Dann passt du perfekt in unser Team!Bei ILTIS kommst du in ein innovatives Team, das Spaß an gemeinsamen Erfolgen hat. Abwechslungsreiche Beziehungen zu anspruchsvollen Kunden, nationale und internationale Kontakte sowie vielseitige Aufgaben und die frühzeitige Übernahme von Verantwortung bieten dir erstklassige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
Was erwartet dich?
- Du unterstützt die Mitarbeiter:innen unserer Kunden sowohl in ihrem Alltagsgeschäft
- Du berätst ebenfalls auch bei der Einführung, Entwicklung und Verbesserung von IT-Anwendungen und Prozessen
- Du führst Problem-Analysen durch
- Du betreust die Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support sowie bei deren Qualifizierung
Was solltest du mitbringen?
- Du bringst idealerweise einen Studien-, Ausbildungsabschluss oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Bereich
- Dir bist kommunikative und teamorientiert und verfügst über analytisches Denkvermögen
- Du besitzt eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Du hast eine Affinität zu Digitalisierung und kannst dich für Themen im IT begeistern
- Du verfügst über einen sicheren Umgang mit aktuellen Microsoft-Produkten
- Du beherrscht die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift und kannst im besten Fall noch bei weiteren Fremdsprachen glänzen
- Du hast Spaß daran unseren Kunden persönlich, am Telefon oder per E-Mail freundlich und wirksam weiterzuhelfen
Was bieten wir dir?
- Ein interessantes und vielfältiges Aufgabenspektrum rund um die Qualifikation und Betreuung von Anwendern
- Den Umgang mit innovativen Medien und neuen Entwicklungen
- Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit
- Die Möglichkeit, eine auch für dich passende Mischung aus Office- und Remote Work-Zeiten zu finden
- Die Mitarbeit in einem engagierten und professionellen Team
- Zahlreiche weitere Einsatz- und Entwicklungsmöglichkeiten entsprechend deiner Qualifikation und deiner Interessen, z.B. in den Bereichen Software-Testing, Qualifikationstätigkeiten wie Erstellung von Videos oder Handbüchern, Durchführung von Webinaren oder Präsenz-Trainings u.a.
- Eine leistungsorientierte Bezahlung
Unser Jobangebot Mitarbeiter IT-Support / Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
Bei unserem Partner Workwise kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.
