Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n motivierte Mitarbeiter/in IT Support. Wenn Sie eine kundenfreundliche und engagierte Persönlichkeit mit einer strukturierten Arbeitsweise sind, dann bringen Sie beste Voraussetzungen für diese interessante Stelle mit. Zögern Sie deshalb nicht, sich bei uns zu bewerben.

Das können Sie bewirken:

• Sie tragen Verantwortung für den Servicedesk, Analyse und Qualifikation von IT-Störungen
• Die tägliche Bearbeitung und Überwachung von Supportanfragen und IT-Systemen gehört zu Ihren Aufgaben
• Sie fühlen sich im Bereich Client-Support Windows, Office-Produkte und Peripheriegeräte heimisch
• Sie betreuen und warten interne IT-Arbeitsplätze
• Die Erstellung und Aktualisierung von Handbüchern und Dokumentationen fällt Ihnen leicht
• Sie helfen mit bei der Weiterentwicklung der IT-Dienstleistungen
• Sie sorgen mit Ihrem Einsatz für eine hohe Kundenzufriedenheit

Das bringen Sie mit:

• Sie haben eine abgeschlossene Informatik-Grundausbildung oder verfügen über gleichwertige Berufserfahrung (Quereinstieg möglich)
• Sie sammelten bereits erste Berufserfahrungen im ICT-Support (1st und 2nd Level Support)
• Erste Erfahrungen mit IT-Standardprozessen auf ITIL-Basis; Incident-, Change- und Problem Management sind von Vorteil
• Sie besitzen Erfahrung mit Microsoft Standardprodukten wie Word, Excel, Outlook, Powerpoint und UCC.
• Sie sind eine zuverlässige und hilfsbereite Persönlichkeit mit grosser Lernbereitschaft und analytischer Denkweise
• Sicheres Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen zeichnet Sie aus
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Französisch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung

Darauf können Sie sich freuen:

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Herausforderung in einem dynamischen, wertschätzenden Umfeld. Bei uns profitieren Sie von fortschrittlichen Anstellungsbedingungen, vorbildlichen Sozialleistungen und attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem wartet nebst Homeoffice-Möglichkeit ein zentral gelegener Arbeitsort in Bern auf Sie.

Dominik Rimann, Leiter IT Support, steht Ihnen für Auskünfte gerne zur Verfügung. Sie erreichen ihn unter +41 (0)58 310 92 61 .

Möchten Sie Impulse setzen und die Krankenkasse mit dem Plus aktiv mitgestalten? Dann bewerben Sie sich via Job-Formular auf unserer Webseite. Wir freuen uns.