It Mitarbeiter Für Service Desk / Support (M/W/D)

Kompetenzen ausbauen. Perspektiven schaffen. Gemeinschaft stärken.

Vom Brandschutz bis zur Luftführung, in Großraumbüros, Schulen, Flughäfen und Krankenhäusern: Wir wissen, dass gute Luft lebenswichtig ist. Wir verstehen, dass konzentriertes Arbeiten nur in einem optimal belüfteten Raum möglich ist. Wir kennen die Herausforderungen in der Raumluftzu- und –abfuhr, der zuverlässigen Entrauchung von Gebäuden und die Ansprüche von Spezialräumen wie Labore und Großküchen. Dafür entwickeln wir mit Leidenschaft Produkte und Lösungen.

SCHAKO, das sind über 90 Jahre Unternehmensgeschichte, das sind mehr als 700 Mitarbeiter in 22 Ländern. Das ist Systemtechnik, Konstruktion, Produktentwicklung und -design, Werkzeugmechanik, Informatik, Ingenieurswesen, Lackiererei, Industriekauf, Vertrieb und Management.

Wir bieten langfristige Perspektiven in Form eines festen Arbeitsverhältnisses in einem zukunftsorientierten Unternehmen. In einem Team, das ein gemeinsames Ziel verfolgt: gute Luft zum Leben – in allen Arbeitswelten, gemeinsam mit unseren Kunden, gemeinsam mit Ihnen. Dafür setzen wir uns ein. Dafür entwickeln wir uns stetig weiter. Kompetenz ist unser gemeinsamer Kern. Zuverlässig, bodenständig und natürlich – das sind unsere Werte.

• Eingehende Anfragen im IT-Services-Desk qualifizieren, klassifizieren, fristgerecht lösen

• Vorgänge bedarfsorientiert nach innen oder außen an IT-Partner eskalieren und nachverfolgen

• Lösungen in einem Knowledge Management dokumentieren und Lösungsartikel aktuell halten

• Häufige Benutzeranfragen automatisieren

• Ursachen von Problemen nachverfolgen und abstellen

• Beschaffungs- und Lagerwesen für IT-Hardwar

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt IT

• Gute IT Kenntnisse in Microsoft Netzwerkdiensten, Applikationen und Endpoint Devices

• Gutes Prozessverständnis

• Hohe Kundenorientierung und menschliches Fingerspitzengefühl

• Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise

• Sichere Deutsch-Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

• Ein inhabergeführtes, global agierendes Unternehmen mit Tradition, seit 1928

• Eine begeisternde Kernkompetenz - gute Luft zum Leben

• Flexible Arbeitszeiten für eigenverantwortliches Arbeiten (mit 40 Std./Woche)

• Familie und Beruf im Einklang

• Mobiles Arbeiten

• 30 Urlaubstage plus Sonderurlaub

• HanseFit

• Jobrad Leasing

• Ein Netzwerk an Gesundheitsexperten

• Eine attraktive Vergütung mit Zusätzen

• Bezuschusste Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung

• Ein zukunftsträchtiger Job mit Perspektiven

• Spannende und herausfordernde Projekte in einem motivierten Team

• Raum für neue Ideen und Selbstverwirklichung

• Hohes Maß an Selbstständigkeit

• Förderung der fachlichen und persönlichen Entwicklung

• Flache Hierarchien

• Subventioniertes Mittagessen (HofmannMenü)

• Firmenparkplatz

• Gute ÖPNV-Anbindung

• Erfahre hier mehr über uns: https://youtu.be/Mp2PdZN2I7w

Stefanie Flum
Personalreferentin
Tel.: 07463 980 140

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über das Karriereportal der SCHAKO KG. Einfach und schnell - der Lebenslauf genügt.