It Mitarbeiter Für Service Desk / Support (M/W/D)

SCHAKO – Die Experten in Lüftungs- und Klimatechnik für gewerbliche und öffentliche Gebäude.

Pure competence in air.

Gesunde, saubere Luft für alle Arbeitswelten zu schaffen, ist das Ziel aller Entwicklungen und Produkte von SCHAKO. Unsere Lüftungstechnikkomponenten und Systemlösungen helfen dabei, dass Menschen in Innenräumen entspannt, fit und leistungsfähig bleiben. Unser Wissen und unsere Expertise aus 90 Jahren Arbeit für gute Luft haben SCHAKO zum Spezialisten für individuelle Lösungen von luft-, klima-, schallschutz-, regelungs-, brandschutz- und entrauchungstechnischen Herausforderungen bei Bauten mit gewerblicher oder öffentlicher Nutzung gemacht.

• Eingehende Anfragen im IT-Services-Desk qualifizieren, klassifizieren, fristgerecht lösen

• Vorgänge bedarfsorientiert nach innen oder außen an IT-Partner eskalieren und nachverfolgen

• Lösungen in einem Knowledge Management dokumentieren und Lösungsartikel aktuell halten

• Häufige Benutzeranfragen automatisieren

• Ursachen von Problemen nachverfolgen und abstellen

• Beschaffungs- und Lagerwesen für IT-Hardware

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt IT

• Gute IT Kenntnisse in Microsoft Netzwerkdiensten, Applikationen und Endpoint Devices

• Gutes Prozessverständnis

• Hohe Kundenorientierung und menschliches Fingerspitzengefühl

• Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise

• Sichere Deutsch-Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

• Ein inhabergeführtes, global agierendes Unternehmen mit Tradition, seit 1928

• Eine begeisternde Kernkompetenz - gute Luft zum Leben

• Flexible Arbeitszeiten für eigenverantwortliches Arbeiten (mit 40 Std./Woche)

• Familie und Beruf im Einklang

• Mobiles Arbeiten

• 30 Urlaubstage plus Sonderurlaub

• HanseFit

• Jobrad Leasing

• Ein Netzwerk an Gesundheitsexperten

• Eine attraktive Vergütung mit Zusätzen

• Bezuschusste Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung

• Ein zukunftsträchtiger Job mit Perspektiven

• Spannende und herausfordernde Projekte in einem motivierten Team

• Raum für neue Ideen und Selbstverwirklichung

• Hohes Maß an Selbstständigkeit

• Förderung der fachlichen und persönlichen Entwicklung

• Flache Hierarchien

• Subventioniertes Mittagessen (HofmannMenü)

• Firmenparkplatz

• Gute ÖPNV-Anbindung

• Erfahre hier mehr über uns: https://youtu.be/Mp2PdZN2I7w

Ihr Ansprechpartner

Stefanie Flum
Personalreferentin
Tel.: 07463 980 140

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Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über das Karriereportal der SCHAKO KG. Einfach und schnell - der Lebenslauf genügt.