2nd-Level-Support (m/w/d)

Du hast bereits einige Jahre im Kundenservice gearbeitet und bist bereit für den nächsten Schritt in Deiner Karriere?
Dann ist die Stelle 2nd-Level-Support (m/w/d) bei unserem renommierten Kunden, einem führenden Logistikunternehmen im Großraum Mannheim, eine spannende Gelegenheit für Dich. Mit einem hochmodernen IT-System und einer Vielzahl von Projekten, die auf Innovation und Effizienz ausgerichtet sind, erwartet Dich ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.
Wir freuen uns auf Dich!

Deine Aufgaben

• Anfragen und Störungen im Ticketsystem sowie im Assetmanagement (Matrix 42) werden von Dir dokumentiert und bewertet
• Als Hauptansprechpartner für IT-Kundenanfragen und -störungen stehst Du zur Verfügung
• Du bist unmittelbar für die Bearbeitung von IT-Kundenanfragen und -störungen zuständig
• Du übernimmst die Einrichtung, den Betrieb und die Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld, einschließlich Notebooks, Drucker, Netzwerke und Telefone
• Regelmäßige Wartungsarbeiten werden von Dir durchgeführt
• Im Bedarfsfall bist Du für den Bereitschaftsdienst zuständig

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation
• Du besitzt Fachkenntnisse in der Verwaltung und dem Betrieb virtueller Systeme
• Deine Kenntnisse in der Administration von Microsoft Windows Clients und Servern sind ausgezeichnet
• Teamarbeit liegt Dir

Deine Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Flache Hierarchien
• Hybrides Arbeiten
• Überstundenausgleich
• Kinderbetreuung

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Aileen-Norina Zarnikau
mannheim-it@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon: +49 621/1783300