2nd Level IT-Support (m/w/d) Helpdesk

2nd Level IT-Support (m/w/d) Helpdesk Referenz 12-173438
Amadeus Fire ist der spezialisierte Personaldienstleister im IT-Umfeld für Zeitarbeit, Personalvermittlung und Interim Management. Mit uns haben Sie den idealen Partner an Ihrer Seite, wenn Sie in den Beruf starten oder eine neue berufliche Herausforderung suchen. Nutzen Sie unsere Kontakte zu namhaften nationalen und internationalen Unternehmen für Ihre Karriere!

Für unseren Kunden aus Mannheim suchen wir für den nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Unterstützung als 2nd-Level IT-Supporter (m/w/d) im Rahmen derPersonalvermittlung in Festanstellung.

Das Unternehmen ist seit Jahren sehr erfolgreich in der Softwareentwicklungsbranche tätig und möchte gemeinsam mit Ihnen weiter wachsen.

Bewerben Sie sich noch heute als 2nd Level IT-Support (m/w/d) Helpdesk.

Ihre Benefits:

• 30 Tage Urlaub
• Attraktive Vergütung zwischen 40.000 und 60.000 Euro
• Homeoffice-Möglichkeit und flexible Arbeitszeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderner Arbeitsplatz und Technologien
• Spannende Corporate Benefits
• Und vieles mehr!

Ihre Aufgaben:

• 1st und 2nd Level Support
• Erfassung, Bearbeitung und Aufbereitung von Supportanfragen
• Aufnahme und Analyse von Kundenanfragen
• Einleitung wichtiger Maßnahmen von Kundenanfragen
• Kontrolle der Fortschritte von Supportanfragen und der Rückmeldezeiten

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT oder bereits Berufserfahrung im IT-Support
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 2nd Level IT-Support (m/w/d) Helpdesk. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Kira Schulz (Tel +49 (0) 621 15093-35 oder E-Mail it.mannheim@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Mannheim
Konrad-Zuse-Ring 26
68163 Mannheim