(Junior) Customer Success Manager B2B (W/M/D)

Über uns:

Mit Valsight können Firmen ihre Unternehmenssteuerung nachhaltig optimieren. Namhafte Unternehmen wie Siemens, Mercedes-Benz Group, Volkswagen oder Thalia nutzen bereits unsere Software und haben so zentrale Prozesse der Unternehmenssteuerung wie Finanzplanung oder Forecasting langfristig effizienter gestaltet. Im Valsight Team wird Effizienz durch Spaß und Zusammenhalt ergänzt und wir gestalten unsere Arbeitstage so, dass auf die verschiedenen Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden eingegangen wird. Wir freuen uns über motivierte Persönlichkeiten und sind gespannt auf neue Kompetenzen.
Werde Teil des Valsight Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Unternehmenssteuerung!

Über die Stelle:

Als (Junior) Customer Success Manager B2B (w/m/d) wirst du unsere namhaften Kunden und Interessenten beraten und ihnen dabei helfen, zentrale Herausforderungen in der Unternehmenssteuerung mit Hilfe der Implementierung unserer Software langfristig zu lösen.
Wenn du gerne in einem wachsenden Team, mit Eigenverantwortung und Zielen, bei geringer Reisetätigkeit arbeitest, haben wir die perfekte Position für dich!

Aufgaben

Deine Aufgaben:

• Du bist die direkte fachliche Ansprechperson für unsere Kunden und entwickelst mit ihnen gemeinsam komplexe Analysen in unserer Software Valsight zur Beantwortung unterschiedlicher Fragestellungen.
• Als Teil unseres Consulting-Teams ist es dir wichtig, durch den Aufbau und die Pflege langfristiger Beziehungen unseren Kunden auf ihrem Weg zu nachhaltigem Erfolg mit Valsight zu helfen.
• Du betreust die Implementierung unserer Software und die Umsetzung von Kundenprojekten.
• Dabei verantwortest du die Umsetzung eigener Projekte, vom Neukunden-Onboarding in der Proof-of-Concept-Phase bis hin zur Beratung von Bestandskunden.
• Du arbeitest eng mit unseren Produkt- und Sales-Teams zusammen, um deine Erfahrungen aktiv mit einzubringen und so Valsight stetig zu verbessern.

Qualifikation

Was du mitbringst:

• Du hast bereits Erfahrungen in ähnlichen Aufgabenbereichen gesammelt.
• Du begeisterst dich für die Themen Controlling und Unternehmenssteuerung.
• Du brennst dafür, deine Kunden auf ihrem Weg zu nachhaltigem Erfolg zu unterstützen und ihnen proaktiv zu helfen.
• Du hast ein ausgeprägtes Verständnis für Zahlen und deine Zeitmanagement- sowie Organisations-Skills helfen dir dabei, Projekte optimal zu managen.
• Du bist verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch.
• Du hast eine Reisebereitschaft von 10-20%.

Was du idealerweise auch mitbringst:

• Du hast bereits mit einem erklärungsbedürftigen und anpassbaren Software-Produkt gearbeitet.
• In der Vergangenheit hast du bereits mit Software aus dem Bereich Controlling-/ Finance von großen/ internationalen Herstellern Erfahrungen gesammelt.
• Du hast bereits ausgeprägte Excel- und VBA-Kenntnisse, die dir dabei helfen, den Unterschied zwischen Valsight und anderen Controlling-Lösungen schnell zu verstehen.

Benefits

Was wir dir bieten:

• Real Ownership: Du möchtest Themen und Projekte eigenverantwortlich gestalten und dich so weiterentwickeln? It’s a match - bei uns erhältst du die Freiräume und Verantwortung dafür.
• Transparency & Growth: Wir leben eine offene und transparente Kultur. Neben einem attraktiven und überdurchschnittlichen Gehalt bieten wir regelmäßiges Feedback sowie ein Trainings- und Weiterbildungsbudget an. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf der stetigen Weiterentwicklung durch den Personal Mission Plan, der deine individuellen Ziele unterstützt.
• Balance is key: Wir bieten dir ein hybrides Arbeitsmodell mit flexibler Arbeitszeitgestaltung und 30 Tage Urlaub plus einen halben Tag extra als kleines Geschenk zu deinem Geburtstag. Unsere Pausen verbringen wir gern gemeinsam im Büro - inklusive Billard, Nintendo Switch oder Dart.
• We win and grow together: Ja, “flache Hierarchien” und “Hands-on-Mentalität” können auch wir nicht mehr hören und sagen deshalb mit anderen Worten: Wir wollen gemeinsam wachsen, Dinge anpacken, verbessern und weiterdenken. Und das geht nur, wenn wir offen und transparent miteinander umgehen, ganz egal, was der Job Titel sagt. Denn wir legen großen Wert darauf, dass alle gehört und gesehen werden, und dabei Einblicke in alle Departments jederzeit möglich sind. Unterstützt wird dies in Form verschiedener Formate, wie unseres Ask-me-Anything Breakfasts, Company Retros, der monthly Pulse-Surveys (bei der das Teamgefühl immer Bestbewertungen bekommt) und vielem mehr.
• Smells like Teamspirit: Wir sind eine bunte Truppe, die sich gefunden hat und auch ihre Freizeit gelegentlich gern miteinander verbringt. Will sagen: Team-Building-Events werden bei uns nicht “von oben” vorgeschrieben, sondern “von unten” gewünscht. Und so finden wir uns am liebsten offline auf Kurz-Trips, Office Parties oder Bootsausflügen zusammen. Auch unser hybrides Arbeitsmodell kann uns nicht von wöchentlichen Spiele-Abenden abhalten.
• Great place to work: Wir wären kein Berliner Software-Start-up, würden wir dir keine hellen, offenen und gut angebundenen Büroräume im Herzen Berlins (Schöneberg) inkl. individuell passgenauer technischer Ausstattung anbieten. Einen Dresscode haben wir nicht, come as you are - und bring auch gern deinen Vierbeiner mit.
• In the mood for food: Damit du dich im Office wohl fühlst, wird auch fürs leibliche Wohl stets gesorgt. Neben frischem Obst und Müsli für den optimalen Start in den Tag gibt es auf Wunsch Getränke und Snacks aller Art.

Du hast Lust, deine Kenntnisse und deine Fähigkeiten im Consulting und Projektmanagement weiter auszubauen? Du willst dabei einer spannenden Mission folgen und in einem großartigen Team arbeiten? Dann bist du bei Valsight genau richtig! Für Rückfragen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung.

Bitte keine falsche Zurückhaltung! 🚀

Wenn Du nicht alle gewünschten Kriterien erfüllst, aber dennoch den größten Teil des Anforderungsbereiches mitbringst, möchten wir dich ermutigen, dich dennoch bei uns zu bewerben. Lass uns gemeinsam herausfinden, ob wir zueinander passen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Untersuchungen haben ergeben, dass zum Beispiel Frauen ihre Erfolgschancen im Wettbewerb tendenziell geringer einschätzen als Männer. Frauen bewerben sich erst dann auf eine offene Position, wenn sie der Überzeugung sind, alle Anforderungen zu erfüllen.