AdresseYour mission
Als Projektmanager in unserem Unternehmen spielst du eine entscheidende Rolle beider erfolgreichen Einführung neuer Kunden sowie in der Betreuung von Projekten bei bestehenden Kunden. Du bist verantwortlich für die Planung, Durchführung und Überwachung aller Aspekte des Onboarding-Prozesses und der damit in Verbindungstehenden IT-Implementierungen sowie für die Leitung und Koordination von IT Projekten für die Einführung neuer Funktionen und Module bei bestehenden Kunden. Du bist dabei die Schnittstelle zwischen den verschiedenen Abteilungen und dem Kunden.
Deine Hauptaufgaben umfassen:
- Kunden-Onboarding:
- Leitung und Koordination des Onboarding-Prozesses für neue Kunden
- Sicherstellung, dass alle notwendigen Schritte für ein erfolgreiches Onboardingeffizient und effektiv durchgeführt werden
- Kommunikation mit neuen Kunden, um deren Bedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu bieten
- Zusammenarbeit mit internen Teams, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen erfüllt sind
- IT Projektmanagement:
- Planung, Durchführung und Überwachung von IT-Projekten für bestehende Kunden
- Sicherstellung, dass Projekte termingerecht, innerhalb des Budgets und gemäßden Anforderungen abgeschlossen werden
- Risikomanagement und Problemlösung während des gesamten Projektzyklus
- Koordination zwischen verschiedenen Teams und Stakeholdern, um einereibungslose Durchführung zu gewährleisten.
Your profile
Was Du zu unserem Team hinzufügst:
- Erfahrung im Customer Success Management, vorzugsweise im Enterprise Segment
- Fundierte Kenntnisse im Projektmanagement und der Leitung komplexerProjekte
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern auf unterschiedlichen Ebenen zu interagieren
- Fähigkeit zur proaktiven Identifizierung von Wachstumschancen und Lösungsansätzen
- Teamorientierung und gute Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift fließend zwingend erforderlich
Perks & Benefits
Was Du von uns erwarten kannst:
- Ein erfolgreiches Unternehmens: Dieses Jahr werden wir 10 Jahre alt und wir sind als Spezialist der Gastro/Delivery Branche bekannt. Du repäsentierst mit SIDES einen Branchenprimus
- Große Wirkung: Wir geben Dir Gestaltungsspielraum Dein Talent & Ideen einzubringen. Du hast volle Freiheit und Eigenverantwortung bei Deiner täglichen Arbeit in Deinem Team
- Flexibilität (Arbeitsplatzwahl & Zeit): Im Außendienst arbeitest Du im Homeoffice ( (Mobiles Arbeiten), selbstverständlich bist Du aber auch in unseren Büroräumen gerne gesehen. Du bist flexibel im Einsatz Deiner Arbeitszeit - letztlich bestimmt der Kunde, wann Du für SIDES erfolgreich sein kannst
- Hochwertige Arbeitsausstattung: Du erhältst das bestmögliche Equipment, um Deinen Job erfolgreich ausführen zu können (im Büro erwartet dich zusätzlich modernes Equipment und viel Raum für die angenehme Begegnung mit dem SIDES Team
- People Development: Persönliche Weiterentwicklung und kontinuierliches Lernen gehört zur Top Priorität bei uns - wir führen regelmäßige Feedback Cycles durch und geben Dir einen individuellen Karriereplan und die Möglichkeit regelmäßig an Seminaren, Workshops und Conventions teilzunehmen
- Perks: SIDES teilt mit Dir eine Mitarbeiterangebotsplattform mit über 350 Online-Stores und vielen Rabatten, tolle und unvergessliche Team Events.
- Lust aus dem HQ zu arbeiten: Dich erwartet ein tolles, perfekt angebundenes Büro im Herzen Berlins (Schöneberg) Klingt genau nach dem, was du gesucht hast? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin.
