IT-Supporter (m/w/d) 1st und 2nd Level

IT-Supporter (m/w/d) 1st und 2nd LevelReferenz 12-182990
Amadeus Fire ist der spezialisierte Personaldienstleister in der IT Branche für Zeitarbeit, Personalvermittlung und Interim Management. Mit uns haben Sie den idealen Partner an Ihrer Seite, wenn Sie in den Beruf starten oder eine neue berufliche Herausforderung suchen. Nutzen Sie unsere Kontakte zu namhaften nationalen und internationalen Unternehmen für Ihre Karriere!

Für ein bekanntes und renommiertes Medienunternehmen in Mannheim suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als IT-Supporter (m/w/d) 1st und 2nd Level.

Ihre Benefits:

• Attraktive Vergütung zwischen 37.000 und 45.000 Euro
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderner Arbeitsplatz
• Attraktive Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
• Kostenlose Getränke sowie Snacks
• JobBike

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung eingehender Supportanfragen mithilfe des Ticketsystems sowie telefonische Betreuung bei Störungen via Fernwartung und vor Ort
• Fachgerechte Betreuung der IT-Systeme
• Entwicklung der innerbetrieblichen IT-Infrastruktur
• Serverüberwachung und -wartung von Microsoft-Servern
• Identifikation und Kategorisierung der Kundenanfragen
• Bereitstellung grundlegender technischer Unterstützung und Lösungen für häufig auftretende Probleme

Ihr Profil:

• Erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld
• Wünschenswert sind Erfahrungen mit Microsoft-Servern
• Technische Affinität und Spaß an komplexen Problemlösungen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Supporter (m/w/d) 1st und 2nd Level. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Janina Shala Morina (Tel +49 (0) 621 15093-36 oder E-Mail it.mannheim@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Mannheim
Konrad-Zuse-Ring 26
68163 Mannheim