Mitarbeiter (M/W/D) Im 1St-, 2Nd- Und 3Rd-Level-Support

Baldmöglichst, Langfristig, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 40 Stunden pro Woche | Frankfurt am Main | Personaldienstleistung | Berufserfahrener | 40000 bis 55000 € im Jahr | Projekt-ID A202445595_1S

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Egal welche Störung beim Anwender auftritt, Du kennst die passende Lösung? Wenn Du Erfahrungen in der Anwender- und Kundenberatung hast und Kenntnisse der gängigen Datenbanken und Server mitbringst, sind unsere Projekte im IT-Support genau das Richtige für Dich.

Dieses Projekt bietet Dir den Einstieg in das dynamische Feld der IT, in dem Du nicht nur die Abläufe unseres Kunden kennenlernst, sondern Dir auch ein Netzwerk innerhalb der Wirtschaftsregion aufbauen kannst. Wenn Du Erfahrung im Konzernumfeld sammeln und von den Weiterbildungsmöglichkeiten der univativ academy profitieren möchtest, dann bewirb Dich jetzt!

Aufgaben

• Übernahme des 1st-,2nd und 3rd-Level-Supports
• Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen im Client Bereich
• Dokumentation von Störungen im Ticketsystem
• Übernahme von Installation von Hardware-Komponenten
• Unterstützung bei IT-Projekten wie Rollouts und Upgrade

Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration
• Erste Erfahrungen im Support sowie ein gutes IT-Verständnis
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie gepflegter Umgang mit Kunden

Benefits

• Ein Jahreslohn zwischen 40000 € und 55000 €
• Einen Einstieg in DAX-Konzerne und führende Mittelständler
• Eine persönliche Projektbetreuung
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
• Remote Work Möglichkeiten und flexible Arbeitszeiten

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Wir freuen uns auf Deine Bewerbung