It Support / System Support Mit Schwerpunkt Pos (M/W/D) (900002)

Die EG Group ist einer der weltweit größten unabhängigen Kraftstoff-, Shop und Food-to-go-Einzelhändler mit einem wachsenden Portfolio von derzeit rund 6.500 Standorten in acht Ländern Europas sowie in Nordamerika und Australien.
In Deutschland betreibt die EG Group mit ihren deutschen Tochtergesellschaften seit Ende 2018 ein Tankstellennetz mit mittlerweile rund 1300 Stationen unter anderem der Marken Esso und OMV, sowie Schnellrestaurants verschiedener Marken, unter anderem BURGER KING® und KFC. Darüber hinaus werden auch die MAXI Autohöfe mit ihren angrenzenden Restaurants, Tankstellen und Spielhallen von einem Tochterunternehmen der EG Group betrieben.
Der Fokus liegt auf dem Wachstum des Shop- und Restaurantbetriebs sowie der Ausweitung des Netzes.

Für unseren Standort in Hamburg suchen wir ab sofort eine(n) engagierte(n)

in Vollzeit

• 30 Tage Urlaub
• Markt- und leistungsgerechte Vergütung
• Zukunftsorientierten Arbeitsplatz
• Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Modernes Arbeitsumfeld
• Kostenlose Getränke
• Essenszuschuss
• Vergünstigtes Deutschland-Ticket (Bus & Bahn deutschlandweit)
• Kreative Freiräume für innovative Projekte in einem dynamischen Team
• Familienfreundliche flexible Gleitzeitregelung
• Sehr gute Arbeitsatmosphäre in flachen Hierarchien
• Wertschätzenden Mitarbeiterumgang

• Erfahrung in der Verwaltung von Kassensystemen für eine große Anzahl von Filialen

• Fähigkeit Systemprozessverbesserung einzuführen von der Abstimmung mit unterschiedlichen Abteilungen bis zur finalen Implementation an jeder Tankstelle

• Interesse die Unternehmensprozesse an unseren Tankstellen zu verstehen und zu verbessern

• Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten

• Sehr guter Umgang mit MS Office (Excel, PPT und Notepad++)

• Fähigkeit technische Informationen - sowohl schriftlich als auch mündlich - einem breiten Spektrum von Nutzern zu vermitteln

• Bereitschaft zum Erwerb neuen Fachwissens

• Eigenständige, zielorientierte, kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Gute Deutsch- und Englischkenntisse (in Wort und Schrift) zur Kommunikation mit internen und externen Kunden und Businesspartnern

• Sicherstellung der einwandfreien Funktion der Kassensysteme an unseren Tankstellen in Deutschland und der dazugehörenden Kartenterminals
• Analyse und Behebung sämtlicher auftretender POS-Probleme in enger Abstimmung mit unseren POS Lieferanten und Zahlungsdienstleistern
• Eigenständige Planung und Einführung neuer POS Funktionalitäten
• Spezifizierung von neuen POS Funktionalitäten und Koordination mit sämtlichen involvierten internen und externen Parteien
• Organisation und Durchführung von POS-Labortests und Gewährleistung, dass die Funktionsänderungen den zuvor definierten Erwartungen entsprechen
• Koordination des Pilot- und Rollout-Plans
• Identifikation von Kosteneinsparungspotential und effizienzen in Abstimmung mit dem IT Manager
• Mitarbeit an der Optimierung von Verträgen und Kostenstrukturen
• Mitarbeit an strategischen Projekten auf nationaler Ebene (z.B. Kassenaustausch)