1st und 2nd Level Supporter (m/w/d) 60% Remote

1st und 2nd Level Supporter (m/w/d) 60% Remote Referenz 12-180124
Im Auftrag eines führenden Dienstleisters aus der Immobilienbranche mit Sitz im Herz von Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung bei einem Gehalt von 45.000-50.000 Euro Sie als

1st und 2nd Level Supporter (m/w/d) 60% Remote.

Ihre Benefits:

• 30 Urlaubstage
• 60% Homeoffice-Möglichkeit
• Flexible Arbeitszeiten
• Hervorragende HVV-Anbindung + HVV Zuschuss
• Hochwertige Arbeitsausstattung
• Exklusive Mitarbeiterangebote
• Individuelle Fort- & Weiterbildungsmöglichkeiten
• Jobrad
• Vergünstigte Mitgliedschaft in zwei bundesweit vertretenen Fitnessstudioketten
• Freiraum zur Einbringung eigener Ideen

Ihre Aufgaben:

• Durchführung des 1st und 2nd Level Supports
• Erstellung und Verwaltung von Benutzeraccounts sowie deren Berechtigungen in den Systemen ServiceNow, Workday und Microsoft Dynamics
• Bearbeitung und Dokumentation von Aufträgen in der Business-Prozess-Plattform Omnitracker
• Rezertifizierung von Benutzeraccounts, Berechtigungen, Laufwerken und Gruppenmailboxen in den Systemen ServiceNow, Workday und Microsoft Dynamics
• Hardwaremanagement, einschließlich Bedarfsanalyse, Bestellung von Notebooks und Equipment sowie Koordination der Anlieferung
• Druckerbedarfsanalyse, Geräteauswahl, Bestellung von Druckern
• Unterstützung bei kleineren Projekten wie Windows Rollout oder Printer Rollout

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene IT Ausbildung wie z.B. Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT Qualifikation
• Erste Erfahrungen in diesem oder ähnlichem Bereich von Vorteil
• Kenntnisse im Bereich IT Anwendungen (SeriviceNow, Microsoft Dynamics und Workday) wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d) 60% Remote. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Jacqueline Flieger (Tel +49 (0) 40 357573-24 oder E-Mail it.hamburg@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Hamburg
Normannenweg 7
20537 Hamburg