It Supporter First Level (M/W/D) Handelsunternehmen

IT Supporter First Level (m/w/d) Handelsunternehmen Referenz 12-173764
Im Auftrag eines Handelsunternehmens mit Sitz im Hamburger Norden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung bei einem Gehalt von 45.000-50.000 Euro Sie als

IT Supporter First Level (m/w/d) Handelsunternehmen.

Ihre Benefits:

• 30 Urlaubstage
• Homeoffice-Möglichkeit
• Flexible Arbeitszeiten
• Strukturierte Einarbeitung
• Firmenparkplatz
• Bikeleasing
• Mitarbeiterevents
• Modernes Büro
• Mitarbeiterrabatte
• Individuelle Fort- & Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kostenfreie Getränke

Ihre Aufgaben:

• Behebung von IT-Problemen und Bearbeitung von Kundenanfragen im First Level
• Erfassung und Kategorisierung von Tickets sowie Weiterleitung dieser an nachgelagerte Supporteinheiten
• Überwachung der Einhaltung der Service Level Agreements

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene IT Ausbildung wie z.B. Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen in diesem oder ähnlichem Bereich von Vorteil
• Grundlegende Kenntnisse im Bereich der Windows Betriebssysteme sowie von Netzwerken
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT Supporter First Level (m/w/d) Handelsunternehmen. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Jacqueline Flieger (Tel +49 (0) 40 357573-24 oder E-Mail it.hamburg@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Hamburg
Normannenweg 7
20537 Hamburg