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Form der Arbeit#IschaDeineZeit
Du bewegst Dich in deinem aktuellen Job auf der Stelle, bist unzufrieden, Dir fehlt die Wertschätzung oder Du sucht einfach nur eine neue Herausforderung?
Dann komme zu DeineZeit und lasse Dir neue Perspektiven aufzeigen. Du allein bestimmst wie Dein beruflicher Erfolg aussieht.
Aktuell suchen wir in Bremen einen IT-Support Mitarbeiter / Service Desk Titan (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Qualifizierte telefonische Störungsannahme zu Soft- und Hardwareproblemen
- Annahme, Überwachung und Umsetzung von Serviceanfragen
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Fehleranalyse durchführen, Maßnahmen einleiten sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support anbieten
- Weiterleitung von Störungen und Serviceanfragen an nachgelagerte Einheiten
- Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
- Unterstützung von IT- Projekten
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation - Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- IT-Affinität, eine schnelle Auffassungsgabe sowie Freude an Dokumentationstätigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift / Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Gerne bereits erste Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
- Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
Was Dich erwartet:
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Passende Fortbildungsmaßnahmen im Rahmen Ihrer Tätigkeit
- Eine überdurchschnittliche Vergütung, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Eine gute und intensive Einarbeitung
- Umfangreiche Sozialleistungen und Sonderzahlungen
- Eine Startprämie von 500,00 €
- Ein super Team, welches Dir mit Rat und Tat zur Seite steht und ein ausgeprägter Teamgeist
- Ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld mit ergonomischen Stühlen und höhenverstellbaren Tischen
- Gute Verkehrsanbindung, auch mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln
- Langfristige Perspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten
Wir begleiten Dich in jeder Phase Deiner beruflichen Laufbahn, vom qualifizierten Berufseinstieg über den Wiedereinstieg bis hin zur Vermittlung oder Übernahme in Deinen Traumjob mit Festanstellung bei einem unserer Partner.
DeineZeit freut sich über Deine Bewerbung!
Damit wir eine gute gemeinsame Zeit haben, denn es ist DeineZeit!
Ansprechpartner für diese Stelle ist Timo Korten.
DeineZeit Personalmanagement GmbH Konsul-Smidt-Straße 8 u 28217 Bremen Tel. 0421 3889 0500 www.deinezeit-bremen.de
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
