Datev-Support Mitarbeiter (M/W/D)

Stark wie ein Konzern – agil wie ein Startup!

Mit derzeit über 16 Standorten und über 600 Mitarbeitern in den Schwerpunkten Softwareentwicklung, IT-Beratung, IT-Infrastruktur, Hybrid Cloud Lösungen und High End IT-Security Services löst die Convotis seit über 60 Jahren komplexe Kundenaufgaben. Dazu vereinen wir Know-How, technische Innovationen und den Motor jedes einzelnen Mitarbeiters: Seine Persönlichkeit.

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um Fragestellungen rund um DATEV geht
• Erfassung, Dokumentation und Klassifikation von DATEV Rechten und DATEV Serviceanliegen von Steuerberatungskanzleien und deren Mandanten gehören zu deinem Arbeitsalltag
• Du unterstützt unsere Kollegen beim Support an der telefonischen Hotline oder durch Remote-Zugriff
• Betreuung und Beratung der Anwender bei DATEV Angelegenheiten sind Bestandteile des Aufgabenprofils
• Du analysierst und behebst DATEV Rechte und DATEV Serviceanliegen

• Du bringst Erfahrung aus dem DATEV Umfeld mit, sei es aus vorherigen Tätigkeiten oder einer beruflichen Weiterbildung
• Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kannst Dich gut in die Bedürfnisse unserer Kunden hineinversetzen
• Du arbeitest gerne im Team, bringst Deine Ideen ein und schätzt den Austausch mit Kollegen
• Du hast gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Du hast noch keine Erfahrung mit DATEV, bringst aber die Motivation mit Dich in das Thema einzuarbeiten und Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln

• Deine persönliche Weiterentwicklung in einem einzigartigen Team voller Dynamik und Leidenschaft
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem attraktiven Gehaltspaket
• Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Anteil
• Mobilitätspaket, wie Jobrad
• Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
• Interessante Mitarbeitervorteile, u. a. Getränke-Flat, Kickertisch und Firmenveranstaltungen

Selina Kipke
HR Generalist - CONVOTIS Group

karriere@convotis.com