Mitarbeiter It Support

Durch unser weltweites Netzwerk können wir Ihnen attraktive Herausforderungen, außergewöhnliche Karriereperspektiven und die ganze Vielfalt des Engineerings und IT bieten. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über 40 Niederlassungen, zwei Entwicklungszentren und weltweit 120 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet für uns Rückschritt - für Sie auch? Dann bewerben Sie sich jetzt.

• Annahme, Analyse und Lösung von Störungen und Anfragen im 1st Level Support per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Bereitstellung von Unterstützung bei Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software (z.B. PCs, Laptops, Thinclients, Drucker, MDE Geräte)
• Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und technischen Geräten
• Planung und Durchführung von RollOuts, ggf. in Abstimmung mit den anderen IT-Bereichen in Bezug auf Konfiguration und Clientsoftware
• Support von individuellen Softwarelösungen
• Durchführung von regelmäßigen Wartungsarbeiten und Updates sowie Verwaltung der Inventarliste
• Vor-Ort-Support
• Bereitschaftsdienst

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in oder eine vergleichbare IT-Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Clientsysteme und MDM Lösungen
• Motivation sowie die Fähigkeit sich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten
• Anwenderorientierung, Teamfähigkeit und selbstständiges Arbeiten
• Ein hohes Maß an Serviceorientierung sowie eine zuverlässige und systematische Arbeitsweise