Customer Success Manager (M/W/D)

Willkommen bei baramundi!

„Erfolg ist, was du draus machst.“

Unsere Kund:innen besser machen und dabei selbst besser werden: Das ist der Customer Success Ansatz bei baramundi. Und weil Erfolg nicht von ungefähr kommt, suchen wir jemanden, der es ganz genau nimmt. Der sich mit der baramundi Management Suite richtig gut auskennt. Freiräume für neue Ideen in der Kundenpflege nutzt. Und Lust hat, eine "Erfolgs-Geschichte" auszubauen.
Deshalb suchen wir genau dich.

Tu, was du am besten kannst:

• ERFOLG IN DIE HAND NEHMEN Du baust das bestehende Customer Success Management bei baramundi weiter auf und nachhaltig aus
• ERFOLGSWERKZEUGE EINSETZEN Du planst den Weg zum Erfolg und begleitest Kund:innen in ihrer Reise
• MITEINANDER BESSER WERDEN Du baust, pflegst und stärkst die Beziehungen zu unseren Kund:innen, berätst sie und lernst aus ihren Erfahrungen
• GANZ GENAU HINSEHEN Du analysierst und dokumentierst den Kundennutzen sowie deinen Beratungserfolg strukturiert und detailliert
• SPASS HABEN Du findest deinen Platz in unserem bunten und kollegialen Umfeld

Bring mit, was wir an dir schätzen:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb oder in der Beratung
• Expertenwissen in der Anwendung der baramundi Management Suite sowie tiefe Marktkenntnisse im Bereich Endpoint-Management
• Strukturierte Denk- und Organisationsweise mit ausgeprägten Präsentations-Skills
• Offenheit, Flexibilität und Reiselust sowie deine kontaktfreudige Art im Umgang mit Menschen
• Eine selbständige Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigeninitiative

So ticken wir!

10 Gründe für deinen Einstieg bei baramundi!

#1 KOMM' IN RUHE AN

Unser Rundum-Sorglos-Paket macht den Einstieg besonders leicht. Deine persönliche:r Startbegleiter:in zeigt dir alles: vom Welcome-Frühstück bis zum vollausgestatteten Arbeitsplatz.

#2 FÜHL DICH ZUHAUSE

Kaffee, Obst und Getränke gibt es kostenlos. Wir kümmern uns um deine Post und Pakete. Einmal im Monat treffen sich alle baramundianer während der Arbeitszeit zum Pizzaessen und Quatschen. Einfach so.

#3 ERFAHRE WERT UND WERTSCHÄTZUNG

Wir glauben an Werte und leben sie: Miteinander und Vertrauen. Mut, Begeisterung und Kompetenz. Unsere Kommunikations-Kultur ist offen und ehrlich. Genau wie die regelmäßigen Team-Feedbacks.

#4 LASS DICH BELOHNEN

Unsere Anerkennung spürst du auch. Erfolgs-Boni ist ebenso selbstverständlich wie Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und Teamevents.

#5 GENIESSE DAS LEBEN

Arbeitszeit ist Lebenszeit. Deshalb darfst du sie bei uns individuell gestalten. Mit Gleitzeit in Voll- oder Teilzeit, Home-Office und sogar Sabbatical-Option.

#6 BLEIB GESUND

Wir wollen, dass es dir gut geht. Deshalb haben wir ergonomische Möbel und organisieren Gesundheitstage, Massagen, Yoga- und Laufgruppen.

#7 ENTWICKLE DICH WEITER

Dein persönliches und fachliches Weiterkommen ist uns wichtig. Wir bezahlen Fortbildungen und Coachings während der Arbeitszeit. Sogar 2-jährige Arbeitsaufenthalte in unserer Niederlassung in den USA sind drin.

#8 ARBEITE AUF AUGENHÖHE

Wir sind alle per du, vom Azubi bis zur Geschäftsführung. Komplizierte Hierarchien gibt es bei uns nicht.

#9 DEINE FAMILIE IST UNS WICHTIG

Familie bedeutet bei uns da sein, sich kümmern und gegenseitig unterstützen. Das tun wir mit Kita-Zuschüssen und Ferienbetreuung genauso wie bei unserem Familien-Sommerfest.

#10 MACH UNS NOCH BESSER

Wir wollen ein großartiger Ort und Arbeitgeber sein. Dazu brauchen wir ehrliches Feedback. Du hast Anregungen und Ideen, die uns noch besser und glücklicher machen? Wir setzen sie um.

Kontaktiere uns!

Über uns

Die baramundi software AG ist ein dynamischer Spezialist für IT- und OT-Lösungen. Seit Gründung im Jahr 2000 entwickeln und vertreiben wir innovative Endpoint-Management-Software und -Services Made in Germany. Kernprodukt ist die „baramundi Management Suite“. Aktuell verwalten Administrator:innen in mittelständischen Unternehmen und Organisationen weltweit damit ca. 2,5 Millionen Endpoints sicher und effizient. Über 250 Mitarbeitende in Deutschland, Großbritannien, Österreich, Schweiz, Polen, Italien und den USA engagieren sich dafür, die baramundi Management Suite mit Leidenschaft zu entwickeln, zu vertreiben und unsere Kunden mit umfangreichem Service zu unterstützen. Wir freuen uns, dich kennenzulernen!