Customer Success Manager (w/m/d) Yippie

Als Customer Success Manager (w/m/d) sorgst Du im Hintergrund für die Zufriedenheit unserer Strom- und Gaskunden. Das heißt, Du stehst nur selten in direktem Kontakt mit unseren Kunden. Auf Dich wartet ein vielfältiges Aufgabengebiet. Zu diesem gehören unter anderem die Durchführung von Versorgerwechseln, die Abrechnung von Kunden, das Forderungsmanagement, die Qualitätssicherung und die fachliche Unterstützung unserer Dienstleister. Damit es Dir nicht langweilig wird, warten immer wieder spannende Projekte (z. B. die Weiterentwicklung unseres Chatbots) auf Dich. In welchem Gebiet Du Spezialist (w/m/d) wirst, finden wir gemeinsam heraus.

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst eine angemessene Berufserfahrung mit - Quereinsteiger (w/m/d) sind ebenso willkommen wie Energie-Profis. Du scheust Dich nicht davor, Deine Ideen in ein motiviertes und dynamisches Team einzubringen und zu testen. Du hast eine team- und lösungsorientierte Arbeitsweise und zeichnest Dich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein aus. Du bringst sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein kundenorientiertes und sicheres Auftreten mit. Du bist ein Digital Native (w/m/d) und sicher im Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie digitalen Tools und hast eine hohe IT-Affinität.