Customer Care Manager Jobs

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CUSTOMER SUCCESS OPERATIONS MANAGER

Leitung und Coaching eines Teams bestehend aus 4 Kundenservice Supervisoren. Du sorgst dafür, dass das Tagesgeschäft reibungslos läuft und die KundInnen ein ganzheitliches Kundenerlebnis haben. Verbinde Professionalität mit Spaß b...

GesellschaftPicnic Technologies
AdresseDüsseldorf, Nordrhein-Westfalen
KategorieConsulting
AuftragstypVollzeit
Datum der Veröffentlichung 2 vor wenigen Monaten Siehe Detail

Customer Success Operations Manager

Picnic Technologies

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen

Leitung und Coaching eines Teams bestehend aus 4 Kundenservice Supervisoren. Du sorgst dafür, dass das Tagesgeschäft reibungslos läuft und die KundInnen ein ganzheitliches Kundenerlebnis haben. Verbinde Professionalität mit Spaß b...

(Senior) Customer Experience Manager (m/w/d)

Iu Internationale Hochschule

Erfurt, Thüringen

Du gestaltest und verbesserst die Customer Experience unserer Studierenden entlang ihrer unterschiedlichen Customer Journey Phasen.. Du agierst als wichtige Schnittstelle und berätst bereichsübergreifend verschiedene Teams hinsich...

Senior Customer Success Manager

Netgo

Karlsruhe, Baden-Württemberg

Entwicklung und Pflege starker Beziehungen zu Schlüsselkunden, um ein tiefes Verständnis für ihre Geschäftsziele und -bedürfnisse zu gewinnen. Proaktive Identifikation und Adressierung von Kundenbedürfnissen und -problemen, um ein...

Junior Customer Service Manager für den B2B Support (m/w/d)

Workwise Gmbh

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen

Du beantwortest alle eingehenden Supportanfragen (z. B. Telefon) und verantwortest die technische und konzeptionelle Beratung unserer Kund:innen. Du kümmerst dich um die Informationsverteilung nach einem Software-Update. Du nimmst...

(Junior) Customer Experience Manager (all genders) Polnisch

Kaufland E-Commerce

Köln, Nordrhein-Westfalen

Du bist für die Auswertung der Kundenbewertungen aus diversen Plattformen und Quellen zuständig. Du analysierst Zahlen und Daten in Bezug auf den NPS und leitest daraus weitere Maßnahmen ab. Du nimmst proaktiv telefonisch Kontakt...

Customer Quality Manager (gn)

Manpower

Fulda, Hessen

Sie sind die Schnittstelle zu den verschiedenen internen Abteilungen und Kunden. Sie sind verantwortlich für den Quality Projektplan und die Ersterstellung des Quality Plan und des Quality Concept, sowie dessen Verfolgung und Umse...

Junior Customer Success Manager im Event-Bereich (Mensch)

Eventinc Gmbh

Hamburg

Du bevorzugst den Aufbau von wenigen und dafür langfristigen sowie starken Parnterschaften mit Deinen Kunden? Du hast Spaß daran, Kunden und Locations zu verbinden, um ihnen ein unvergessliches Event zu bereiten? Du arbeitest gern...

Verkaufsleiter*in / Sales Manager*in - Care-Catering I Foodservice I Ostdeutschland

Hoffmann.recruiting & More

Waghäusel, Baden-Württemberg

Neukundengewinnung im Segment Care-Catering (Senioreneinrichtungen, Kliniken / Krankenhäuser) im Vertriebsgebiet. Steuerung der Projekte: Von der Bedarfsanalyse über die Erarbeitung individueller und kreativer Kulinarik-/Verpflegu...

Account Manager im Customer Service (m/w/d)

Workwise Gmbh

Wernau, Baden-Württemberg

Du führst das Onboarding von Neukunden und Kundenbetreuung durch. Du baust Deinen eignen Kundenstamm auf, angefangen vom ersten Setup und dem Kennenlernen bis hin zur regelmäßigen Betreuung und Accountpflege. Du bist der erste Ans...

Customer Service Manager - Business Relationship Management / Beratung (w/m/d)

Workwise Gmbh

Münster, Nordrhein-Westfalen

Du betreust dein eigenes Portfolio von unseren Bestandskund:innen und bist der Katalysator für eine langlebige, positive Bindung. Du sorgst als erster Ansprechperson für die individuelle Betreuung unserer Kund:innen, bearbeitest m...

Business Analyst:in - Customer Identity & Access Management

Coopers Iet Ag

Zürich

Spezifizierung von Anforderungen und Stories in einem agilen DevOps-Team. Durchführung von Tests und Unterstützung des Rollouts neuer Features. Unterstützung des Betriebs von Applikationen im Bereich Open Banking und Customer Iden...

Customer Quality Manager (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Modis

Mannheim, Baden-Württemberg

Qualitätsbeauftragter für Kundenbedürfnisse. Koordination sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmens, um Kundenreklamationen und Qualitätsvorfälle effizient zu bearbeiten. Management von Krisensituationen. Betreuung und...

Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

Adesso Se

Bremen

Du bist zusammen mit weiteren Teammitgliedern verantwortlich für die produktive Softwarelösung, die wir für unsere Kunden innerhalb von SAP CX Projekten umsetzen. Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für...

Customer Support Manager Softwareentwicklung (m/w/d)

Workwise Gmbh

Dresden, Sachsen

Du stehst im regen Kontakt und Austausch mit unseren Kund:innen (B2B) und bist die erste Anlaufstelle für XAP.-Anwender:innen. Du nimmst Kundenanfragen effizient auf, analysierst diese und behebst diese im besten Fall direkt. Du a...

Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

Adesso Se

Karlsruhe, Baden-Württemberg

Du bist zusammen mit weiteren Teammitgliedern verantwortlich für die produktive Softwarelösung, die wir für unsere Kunden innerhalb von SAP CX Projekten umsetzen. Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für...

Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

Adesso Se

Dortmund, Nordrhein-Westfalen

Du bist zusammen mit weiteren Teammitgliedern verantwortlich für die produktive Softwarelösung, die wir für unsere Kunden innerhalb von SAP CX Projekten umsetzen. Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für...

Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

Adesso Se

Nürnberg, Bayern

Du bist zusammen mit weiteren Teammitgliedern verantwortlich für die produktive Softwarelösung, die wir für unsere Kunden innerhalb von SAP CX Projekten umsetzen. Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für...

Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

Adesso Se

Dresden, Sachsen

Du bist zusammen mit weiteren Teammitgliedern verantwortlich für die produktive Softwarelösung, die wir für unsere Kunden innerhalb von SAP CX Projekten umsetzen. Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für...

Bid Manager (w/m/d) Customer Service

Siemens Ag

Berlin

Sie garantieren die wirtschaftliche, qualitativ hochwertige sowie termin- und normengerechte Durchführung von Serviceprojekten und -aufträgen. Sie leiten die Projekteziele aus den jeweiligen Vertrags- und Angebotsunterlagen ab und...

Freelance Coach & Team Manager Customer Service (m/w/d) - remote

Yoummday

München, Bayern

Verantwortung für die fachliche Führung und Weiterentwicklung von bis zu 25 selbstständigen telefonischen Kundenberatern, unseren Talents. Identifikation von individuellen Trainingsbedarfen der Talents. Durchführung von Einzelcoac...

Customer Support Manager (m/w/d)

Instaffo Gmbh

Hamburg

Du betreust und berätst MegaCAD Kunden bei der Neuinstallationen, zu Updates sowie zu Softwareumzügen. Du bearbeitest Supportanfragen per E-Mail, Telefon und Fernwartung. Du arbeitest eng mit der Softwareentwicklung und dem Produk...

Customer Service Manager (m/w/d) in Teilzeit - Quereinsteiger Willkommen

Dis Ag

Karlsruhe, Baden-Württemberg

Professionelle Betreuung aller Kunden per Telefon und E-Mail. Beantwortung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen. Dokumentation von Kundeninteraktionen und Pflege der Kundendatenbank. Bereitstellung Informationen zu den Prod...

Head of SAP Business Development "Customer Success Management" (m/w/d)

Instaffo Gmbh

Göttingen, Niedersachsen

In dieser Schlüsselrolle gestaltest du den Ausbau unserer Business Development Unit und stärkst unsere Kundenbasis. Deine Aufgaben umfassen die Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten, die Pflege bestehender Kundenbeziehungen...

Junior Customer Relations Manager (m/w/d)

Amapharm Gmbh

Neunkirchen, Saarland

Kommunikation bzgl. Readiness (Order Confirmation, etc.). Erstellung OOR (Open Order Report). Beantwortung von Kundenfragen (bzw. weiterleiten oder intern klären und antworten). Säuberung von Kontakten im System (Navision). Kunden...

Customer Success Manager (m/w/d)

Academic Work Germany Gmbh

Hamburg

Das A & O ist eine kompetente Betreuung der Kund:innen, welche die Software nutzen (z.B. Verwaltungen und Dienstleister:innen).. Du unterstützt bei der Erstellung und Entwicklung individueller Lösungen für die digitale Prozesse in...

Teamleiter Customer Success Management (m/w/d)

Arts Experts Gmbh

München, Bayern

Führung und Entwicklung des Customer Success Teams – Auswahl, Einarbeitung und Motivation der Mitarbeiter. Erfüllung der festgelegten KPIs, wie z.B. Einhaltung von Reaktionszeiten, zur kontinuierlichen Verbesserung der Leistung. A...

Manager SAP Customer Advisory (m/w/d)

Arvato Systems Gmbh

Gütersloh, Nordrhein-Westfalen

Du führst das Team "SAP Customer Advisory" fachlich und disziplinarisch und bist verantwortlich für die Presales Aktivitäten und die weitere Begleitung unserer Kunden bei der Einführung bzw. Transformation ihrer SAP-Architekturen....

Leiter Customer Success Management (m/w/d)

Arts Experts Gmbh

München, Bayern

Führung und Entwicklung des Customer Success Teams – Auswahl, Einarbeitung und Motivation der Mitarbeiter. Erfüllung der festgelegten KPIs, wie z.B. Einhaltung von Reaktionszeiten, zur kontinuierlichen Verbesserung der Leistung. A...

Customer Product Support Manager & Application Manager at ABB Robotics

Abb

Mölndal

Lead and empower the third-line support team, providing global technical assistance to internal local business lines for ABB’s suite of software applications. Develop, maintain and harmonize support processes, procedures, and stan...

Commercial Planning & Reporting Manager (M/F/D) Diabetes Care

Abbott

Wiesbaden, Hessen

Competitive salary + flexible benefits

Career development with an international company where you can grow the career you dream of. An attractive benefits package (e.g. attractive Abbott Pension Plan, a company bike, employee stock purchase program). A company recogniz...