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Form der ArbeitÜber uns
Aufgrund der guten Auftragslage bietet dir unser Partner die Möglichkeit bei ihm in der Kundenbetreuung in Hamburg zu starten. Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Direktvermittlung. In Absprache mit unserem Partnerunternehmen wird der Bewerbungsprozess komplett von Academic Work gesteuert.
Aufgaben
Das A & O ist eine kompetente Betreuung der Kund:innen, welche die Software nutzen (z.B. Verwaltungen und Dienstleister:innen).
Du unterstützt bei der Erstellung und Entwicklung individueller Lösungen für die digitale Prozesse in der Wohnungswirtschaft
Du nimmst Anforderungen auf und bearbeitest diese bereits und arbeitet eng mit allen Abteilungen zusammen.
Die Prüfung, Priorisierung, Bearbeitung und Lösung von Tickets alleine und im Team - hier zeigst du deinen Lösungsorientierung.
Profil
Ein abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung (bevorzugt im IT Umfeld oder der Immobilienwirtschaft)
Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1)
Nice-to-have:
Prozesswissen aus der Wohnungswirtschaft oder der Kundenbetreuung sowie Berührungen mit einem ERP-System
Um in der Rolle erfolgreich zu sein, benötigt man folgende persönliche Fähigkeiten:
Teamplayer & hohe Belastbarkeit
Serviceorientierung & Eigeninitiative
Wir bieten
Flexibilität: 30 Tage Urlaub (+ Heiligabend und Silvester frei), du kannst teilweise remote arbeiten (nach Absprache)
Atmosphäre: Teamspirit, eine tolle Dachterrasse für regelmäßige Teamevents und Betriebsausflüge sowie weitere Benefits (EGYM, JobRad, Sozialleistungen, uvw.)
Entwicklung: Attraktive Vergütung je nach Qualifikation mit 13,4 Monatsgehältern sowie Verantwortung für kleinere Projekte und die leistungsbasierte Zusatzzahlungen
Kontakt
adda.hansen@academicwork.de
