Mitarbeiter Technischer Support/Helpdesk (M/W/D)

Mitarbeiter technischer Support/Helpdesk (m/w/d) Referenz 12-163977
Im Auftrag eines Telekommunikationsunternehmen in Freiburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitraum im Rahmen der Direktvermittlung in Festanstellung Sie als Mitarbeiter technischer Support/Helpdesk (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben in kollegialer Atmosphäre
• Attraktive Karriereperspektiven in einem stark expandierenden unternehmerischen Umfeld
• Homeoffice-Möglichkeit und flexible Arbeitszeiten
• Ansprechende Vergütung inkl. Teilnahme am Unternehmensbonus
• Unterstützung bei der Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
• Individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der TK-Branche oder vergleichbare Erfahrung
• Erfahrung im telefonischen Support/in der Kundenberatung
• Kenntnisse der Techniken WLAN, DSL, VDSL, VoIP und FTTB/H wünschenswert
• Schnelle Auffassungsgabe sowie Kommunikationsgeschick im Umgang mit Kunden
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, Erfahrung mit Ticketsystemen wünschenswert
• Fließende Deutschkenntnisse

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der TK-Branche oder vergleichbare Erfahrung
• Erfahrung im telefonischen Support/in der Kundenberatung
• Kenntnisse der Techniken WLAN, DSL, VDSL, VoIP und FTTB/H wünschenswert
• Schnelle Auffassungsgabe sowie Kommunikationsgeschick im Umgang mit Kunden
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket, Erfahrung mit Ticketsystemen wünschenswert
• Fließende Deutschkenntnisse

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter technischer Support/Helpdesk (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Daniela Dreit (Tel +49 (0) 761 388450-18 oder E-Mail bewerbung.freiburg@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Freiburg
Heinrich-von-Stephan-Straße 20
79100 Freiburg