1st-Level-Support (m/w/d) IT-Helpdesk

1st-Level-Support (m/w/d) IT-Helpdesk Referenz 12-176075
Die Amadeus Fire AG ist der spezialisierte Personaldienstleister im IT-Umfeld für Zeitarbeit, Personalvermittlung und Interim Management. Mit Amadeus Fire haben Sie den idealen Partner an Ihrer Seite, wenn Sie in den Beruf starten oder eine neue berufliche Herausforderung suchen. Nutzen Sie unsere Kontakte zu namhaften nationalen und internationalen Unternehmen für Ihre Karriere!
Im Auftrag eines Unternehmens aus der Softwareentwicklung mit Sitz in Ludwigshafen suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung Sie als 1st-Level-Support (m/w/d) IT-Helpdesk.

Ihre Benefits:

• Attraktives Gehalt sowie finanzielle Zuschüsse zur Betrieblichen Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeit
• Wertschätzendes Miteinander
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Individuelle Einarbeitung
• Moderner Arbeitsplatz

Ihre Aufgaben:

• 1st Level Support vor Ort, remote und telefonisch
• Ticketmanagement und Weiterleitung an den 2nd Level Support
• Monitoring aller Prozesse mittels Software
• Dokumentationserstellung

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare abgeschlossene Qualifikation
• Gute Kenntnisse in der Microsoft Systemlandschaft
• Kommunikativ, service- und lösungsorientiert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 1st-Level-Support (m/w/d) IT-Helpdesk. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Damla Kilic (Tel +49 (0) 621 15093-63 oder E-Mail it.mannheim@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Mannheim
Konrad-Zuse-Ring 26
68163 Mannheim