It Support (M/W/D)

Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten -" dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierter Lösungen.

Das ist zukünftig dein Job

• User Support im 1st- & 2nd-Level (wenn möglich und gewünscht auch 3rd Level)
• Verantwortung für den reibungslosen Betrieb von Betriebssystemen, Sicherheitstools, Anwendungen, Servern, E-Mail-Systemen, Laptops, Desktops, Software und Hardware
• Planung und Durchführung von Upgrades und Fehlerbehebungen
• Bearbeitung von Change- und Service-Requests mit entsprechender Dokumentation
• Technische Unterstützung der User bei teamübergreifenden Anfragen
• Installation, Auslieferung und Rücknahme von Hard- und Software

Das erwartet dich bei uns

• Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Gelebte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung, mobiles Arbeiten, Teilzeitmöglichkeiten uvm.
• Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch bis zu 30 Tage Jahresurlaub und Gleitzeitmodelle
• Breit gefächerte Weiterbildungsmöglichkeiten über unser Inhouse-Institut, die ABLEacademy sowie individuelle Karriere-Programme für deine Entwicklung
• Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen der Region
• Betriebliche Altersvorsorge und Prämienprogramme für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder einem vergleichbaren Abschluss (optional Quereinstieg mit mehrjähriger Berufserfahrung)
• Erste Erfahrung im Hardware- & Software-Support
• Kenntnisse im Umgang mit Windows- oder Linux-Betriebssystemen
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich Virtual Private Network (VPN) sowie im Umgang mit Monitoring- und Ticketsystemen
• Gutes technisches Verständnis und eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B1-Niveau)

Das klingt nach einem Perfect Fit für dich? Dann bewirb dich bei unsals IT Support (m/w/d) - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer FE36-59075-L bei Herrn Michael Mätzke. Alles über unseren Bewerbungsprozess erfährst du auf unserer Website im Bewerberbereich. Wir freuen uns auf dich!