2nd Level Support (m/w/d) - Hybrider Arbeitsplatz

Sie möchten Ihre Erfahrungen und analytischen Fähigkeiten in einem anspruchsvollen Umfeld einbringen? Dann sind Sie bei unseren Kundenunternehmen im Raum Dresden genau richtig!
Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Unsere individuelle Beratung und Vermittlung ist für Sie kostenfrei!
Wenn Sie den nächsten Karriereschritt suchen, melden Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten!

Ihre Aufgaben

• Support, Troubleshooting und Störungsbeseitigung der weitergeleiteten Anfragen
• Fehleranalyse und Konzeption von Verbesserungsstrategien
• Direkte Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Support
• Dokumentation anfallender Probleme und Lösungswege im Ticketsystem
• Weiterbildung von Kollegen im First Level Support
  Beteiligung an IT Projekten

Ihr Profil

Quereinstieg möglich!

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Weiterbildung oder ähnliche Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support sind wünschenswert
• Mindestens ein Deutsch-B2-Niveau
• Kenntnisse in Clients und Servern, Netzwerke und Datenbanken sind wünschenswert

Ihr Perspektiven bei der DIS AG

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Sicherer Arbeitsplatz

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Madeleine Oehme
it-dresden@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden
Telefon: +49 351 4391046