IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d)

IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) Referenz 12-176368
Für ein Unternehmen mit Sitz im Raum Stuttgart-Möhringen suchen wir in einer unbefristeten Festanstellung Sie als IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Sicherer Arbeitsplatz durch einen unbefristeten Vertrag
• Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Prämien
• Flexibilität durch variable Arbeitszeiten
• Betriebliche Sozialleistungen, u.a. eine betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr
• Förderprogramme für die berufliche und persönliche Weiterbildung
• Gute Arbeitsatmosphäre in einem familiären Team

Ihre Aufgaben:

• Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen der Benutzer per Telefon, Ticketsystem oder E-Mail
• Kategorisierung und Pflege der eingehenden Tickets
• Identifizierung der Störungen und Fehler
• Lösung technischer Probleme im Bereich der Hard-, Software, Betriebssysteme und Netzwerke
• Sicherung der Benutzerzufriedenheit durch die Betreuung der Anfragen
• Unterstützung bei der Umsetzung von definierten Richtlinien und Verfahren im Bereich der IT-Sicherheit
• Verwaltung der Benutzerrechte
• Erstellung von fachlichen Dokumentationen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, ein Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrungen im IT-Support sind vorausgesetzt
• Erfahrungen im Umgang mit Windows-Betriebssystemen
• Ein Vorteil ist das Wissen in der Betreuung von Active Directory
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind notwendig
• Gute Kommunikationsfähigkeit für die Betreuung von Anwendern
• Serviceorientierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
• Motivation zur beruflichen Weiterentwicklung

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Kübra Pehlivan (Tel +49 (0) 711 16240-34 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart