AdresseÜber Vantis:
Wir vereinen Health Enthusiasten, Product Fanatics, Techies und medizinische Experten und Expertinnen. Alle für eine Mission: die kardiovaskuläre Gesundheit für jeden und überall zugänglich zu machen.
Unser Gründungsteam hat langjährige Erfahrung mit großen, verbraucherorientierten Produkten (ehemals Amazon, EGYM, tado°, Magazino) und Kardiologie. Die jüngste Seed-Finanzierung von btov und firstminute capital ermöglicht die nächste Stufe des Wachstums.
Wir vereinen Health Enthusiasten, Product Fanatics, Techies und medizinische Experten und Expertinnen. Alle für eine Mission: die kardiovaskuläre Gesundheit für jeden und überall zugänglich zu machen.
Unser Gründungsteam hat langjährige Erfahrung mit großen, verbraucherorientierten Produkten (ehemals Amazon, EGYM, tado°, Magazino) und Kardiologie. Die jüngste Seed-Finanzierung von btov und firstminute capital ermöglicht die nächste Stufe des Wachstums.
Was erwartet dich?
- Du unterstützt unsere Patient:innen bei Fragen und findest pragmatische Lösungen durch erstklassigen Telefon- und E-Mail-Support
- Du bist wichtiger Kontaktpunkt für unsere Patient:innen und unterstützt sie entlang ihrer Therapie, um Zufriedenheit und Therapieerfolg zu maximieren
- Du bringst Verbesserungsideen zu Produkt und Prozessen ein, um das Leben der Patient:innen zu verbessern
- Du setzt alles daran, den Erfolg Customer Success Teams zu maximieren
- Du hilfst bei der kontinuierlichen Verbesserung unsere Leitlinie(n) für das Patient Success Team
Was solltest du mitbringen?
- Du hast ein abgeschlossenes Studium und/oder mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlich kundenorientierten Rolle
- Du zeichnest dich durch starke Kommunikationsfähigkeit, ein großes Maß an Empathie aus
- Du besitzt eine eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit einer Hands-on Mentalität
- Du verfügst idealerweise über frühere Erfahrungen im Gesundheitswesen oder direkten Patientenkontakt
- Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit
Was bieten wir dir?
- Purpose: Hilf uns, die Gesundheit von Herz-Kreislauf-Patienten zu verbessern, um so die Lebensqualität für unsere Kund:innen und deren Angehörige zu verbessern
- Impact: Sei Teil eines gut finanzierten Seed Start-ups und habe direkten Einfluss auf die Produkte und die Organisation, die wir aufbauen
- Personal Development: Erlebe eine innovative, aufgeschlossene und temporeiche Arbeitsatmosphäre mit hoch motivierten Kolleg:innen
- Flexibility: Flexibilität in Bezug auf Remote-Arbeit, solange du bereit bist, ca. 25 % der Zeit im Büro zu arbeiten
Unser Jobangebot Customer Success Manager - Medizin / Kundenservice / Gesundheitswesen (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
Bei unserem Partner Workwise kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.
