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Form der ArbeitCustomer Service Specialist (m/w/d)
- Vorwerk Austria GmbH & Co. KG
- Headquarter
Willkommen bei Vorwerk als Customer Service Specialist (m/w/d)
Wir sind ein Unternehmen der Vorwerk-Gruppe. Der Mut zu Neuerungen und der Anspruch an höchste Qualität haben uns zu einem international erfolgreichen Unternehmen mit langer Tradition gemacht. Mit unseren Marken Kobold und Thermomix® begeistern wir seit über 90 Jahren Kundinnen und Kunden weltweit. Für uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir möchten Dir die besten Voraussetzungen in Deinem Arbeitsumfeld bieten, damit Du deine und unsere Zukunft aktiv gestalten kannst. Bringe gemeinsam mit uns innovative Produkte auf modernen Vertriebswegen in die Herzen der Menschen - Werde jetzt Teil unseres Teams!
Startdatum ab sofort
Arbeitsstunden Teilzeit / Vollzeit
Arbeitsort Rivergate, 1200 Wien
Startdatum ab sofort
Arbeitsstunden Teilzeit / Vollzeit
Arbeitsort Rivergate, 1200 Wien
DAS ERWARTET DICH BEI UNS
- Du berätst telefonisch, sowie schriftlich unsere Kund*innen und trägst damit maßgeblich zur Customer Experience von Vorwerk bei
- Du prüfst und erfasst eingehende Aufträge in unserem Auftragserfassungstool, sowie direkt in SAP
- Du gibst Leads via unserem Lead Management System an unseren Berater*innen weiter
- Du bearbeitest das Reklamations- und Beschwerdemanagement
- Du betreust unseren Vorwerk-Bonusclub
- Du klärst auftragsbezogene Anfragen
DAMIT KANNST DU BEI UNS PUNKTEN
- Berufserfahrung im Kund*innen-Service-Bereich
- Freude am Telefonieren
- 10-Finger-System
- Kenntnisse in SAP von Vorteil
- Hohe Eigenständigkeit, Teamfähigkeit und belastastbare Persönlichkeit
DAMIT KÖNNEN WIR BEI DIR PUNKTEN
- Eine spannende und vielseitige Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen
- Benefits wie z.B. Getränke, Kaffee, Tee, Obst, Zukunftssicherung, Bikeleasing & Produktrabatte
- Homeoffice-Möglichkeit
- Gute öffentliche Erreichbarkeit (U6, S-Bahn – Handelskai)
Das Aufgabengebiet hat dich neugierig gemacht? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung.
- Leonie Velich
- Head of People & Culture
- +43 664 882 382 41
