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Form der ArbeitWho we are
You enjoy creating and innovating. You never stop striving for better. You take responsibility and you get results. You love being part of a team. Above all, you want your work to matter: Welcome to our world! At Sonova we create sense by bringing sound to life. Our innovative hearing care solutions help millions of people enjoy life’s unforgettable moments.
We offer exceptional career opportunities through market-leading brands from consumer to medical, products and services that keep pushing hearing care forward, and a culture where you can quickly belong and perform at your best.
If you want the freedom to explore, opportunities to grow, and make positive change on people lives through your work, this is the place for you.
Join Sonova. Create sense.
International Customer Service Specialist
In unserer Abteilung Sales Operations unterstützt du als International Customer Service Specialist unsere europäischen Gruppengesellschaften in der Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung sowie in generellen Anfragen im Bereich Sales. Als Teil eines internationalen Teams setzt du Projekte im Bereich Business Development um. Du fühlst dich in einer multikulturellen Umgebung wohl und bringst eigenständig Hands-on und analytische Fähigkeiten in unser Team ein.
Ihre Aufgaben
- Bestellabwicklung für interne und externe Distributoren
- Unterstützung von Produkteinführungen
- Bestellabwicklung Schweiz
- Registrierung / Aktualisierung von CRM relevanten Informationen über Kundenbeziehungen für Europa
- Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesse im Team
- Unterstützen der lokalen Customer Support Mitarbeitenden in ‘Order to Cash’ Prozessen in SAP und lokalen ERP Systemen
- Unterstützung bei Änderungen an Bestellprozessen in Form von Dokumentation und Testverfahren
Ihr Profil
- Kaufmännische Grundausbildung oder Studium im Bereich Business Administration
- Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion in einem internationalen Unternehmen
- Diplomatische Persönlichkeit mit Detailorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Lösungsorientierung
- SAP-Kenntnisse im Bereich SD sind von Vorteil
- Reisebereitschaft für gelegentliche Besuche unserer Gruppengesellschaften
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hands-on Mentalität
Du findest bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr: eine offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien, Förderung von Aus- und Weiterbildung, die Möglichkeit Eigenverantwortung zu übernehmen, eine attraktive Auswahl an Kulinarik-, Sport- und Kulturangeboten, zeitgemässe Anstellungsbedingungen und in vielen Funktionen flexible Arbeitszeitmodelle.
Kira Maurer, Talent Acquisition Manager, freut sich auf deine vollständige Bewerbung (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) auf unserer Online Bewerberplattform.
Für diese Vakanz werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.
Sonova is an equal opportunity employer
We team up. We grow talent. We collaborate with people of diverse backgrounds to win with the best team in the market place. We guarantee every person equal treatment in regard to employment and opportunity for employment, regardless of a candidate’s ethnic or national origin, religion, sexual orientation or marital status, gender, genetic identity, age, disability or any other legally protected status.
