D) Outbound

Jobbeschreibung

Kennziffer: 080/2023-037

Sie agieren als kompetente Ansprechperson für nationale sowie internationale Kunden, Partner und Niederlassungen.
Bei Differenzen und Reklamationen entwickeln Sie selbstständig Lösungen unter Beachtung von wirtschaftlichen, qualitativen und kundenorientierten Aspekten.
Als Schnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen sowie unseren Niederlassungen sind Sie für die reibungslose Zustellung aller ausgehenden Sendungen verantwortlich.
Sie bearbeiten Entladeberichte und dokumentieren Abweichungen bei der Leistungserstellung.
Bei Ihrer Kommunikation via E-Mail und Telefon geben Sie proaktive Kundeninformationen und agieren souverän in Reklamationsgesprächen.

Sie weisen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder im kaufmännischen Bereich vor.
Idealerweise besitzen Sie bereits einschlägige Berufserfahrung in der Speditions- und Logistikbranche; Quereinsteiger (m/w/d) sind dennoch herzlich willkommen.
Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie durch Kommunikationsstärke aus.
Neben einem sicheren Umgang mit MS-Office-Programmen weisen Sie sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch auf; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig, verantwortungsbewusst und freuen sich darauf, sich in unser bestehendes Team zu integrieren.

Zukunftssicheres Familienunternehmen mit einer offenen und wertschätzenden Arbeitskultur
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktive Health-Care-Programme
Führung eines Arbeitszeitkontos und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge und zu vermögenswirksamen Leistungen
Bezuschusste Kantine, Angebot zum Fahrrad-Leasing, kostenlose Parkplätze, exklusiver Zugang zu "corporate benefits" und zahlreiche Mitarbeiterevents

Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen - unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft.

Refer code: 1263547. Dachser Se - Der vorherige Tag - 2024-03-23 17:41