Adresse
Form der ArbeitCustomer Service (m/w/d)
Hamburg Zeitarbeit
hinzugefügt 14/02/2024
- Langfristige berufliche Perspektive in einem professionellen Umfeld
- Mit Übernahmeoption
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein führender Anbieter von innovativen Lösungen in der Medizinbranche. Mit einem klaren Fokus auf Forschung, Entwicklung und Vertrieb hochwertiger medizinischer Geräte und Produkte, setzen sie sich dafür ein, die Gesundheitsversorgung weltweit zu verbessern.
Aufgabengebiet
- Betreuung und Beratung von Kunden in technischen Belangen per Telefon, E-Mail und Chat
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und technischen Supportanfragen
- Identifizierung von Kundenbedürfnissen und proaktive Lösungsfindung
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Produktentwicklung und Qualitätssicherung
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Erstellung von Berichten
- Unterstützung bei der Einführung neuer Produkte und Schulung von Kunden
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Medizinbranche
- Technische Affinität und Verständnis für komplexe medizinische Geräte und Produkte
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
- Lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
- Teamfähigkeit sowie eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Vergütungspaket
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung
- Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
Beratername
Claudio Scazzi
Referenznummer
JN-012024-6319661
Telefonnummer
+49 15206105228
Zusammenfassung
- Berufsfeld
- Vertriebsinnendienst & Customer Service
- Näheres Berufsfeld
- Vertriebsunterstützung
- Sektor
- Healthcare / Pharmaceutical
- Ort
- Hamburg
- Vertragsart
- Zeitarbeit
- Beratername
- Claudio Scazzi
- Beraterkontakt
- +49 15206105228
- Referenznummer
- JN-012024-6319661
Die PageGroup verpflichtet sich zu Chancengleichheit, als Arbeitgeber genauso wie als Dienstleistungsunternehmen. Wir treffen Rekrutierungsentscheidungen ausschließlich basierend auf Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerberinnen und Bewerber. Diese Maxime gilt nicht nur für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sondern auch für unsere Arbeit in der Recruiting-Branche.
