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 Adresse | Hilden, Nordrhein-Westfalen |
 Form der Arbeit | Vollzeit |
| Kategorie | Arbeit |
Jobbeschreibung
Intro
Offene Unternehmenskultur |Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Firmenprofil
- Mein Kunde ein weltweit führender Anbieter von Elektrowerkzeugen, Zubehör, Handwerkzeugen und Outdoor Power Equipment. Unsere Brands verbinden innovative Produkte und außergewöhnliche Menschen mit operativer Exzellenz.Werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte und verstärken Sie unser Team am Standort Hilden (hybrid) ab sofort als Mitarbeiter im Customer Service
Aufgabengebiet
- Erfassung von Kundenaufträgen in unserem ERP-System (SAP/R3)
- telefonische Beratung unserer Kunden in Deutschland und in der Schweiz zu unseren Produkten und zu eingehenden Aufträgen
- Klärung von Fragen zu Kundenaufträgen und Koordination mit den relevanten Schnittstellen
- Beantwortung von Lieferterminanfragen
- Lösung von Reklamationsfällen und Erstellung von Gutschriften sowie Lastschriften
- Kontrolle und Freigabe der per EDI übermittelten Kundenaufträge
- regelmäßiger Austausch mit anderen Fachabteilungen (z.B. Sales, Marketing und Buchhaltung)
Anforderungsprofil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bereits erste Erfahrungen im Customer Service
- gute PC- und MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Know-how im Umgang mit SAP/R3 oder anderen ERP-Systemen
- in Wort und Schrift der Position angemessene Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch
- gute Selbstorganisation und Wertschätzung von strukturiertem, prozessorientiertem Arbeiten
- Freude an service- und dienstleistungsorientierter Kommunikation
- ausgeprägte Fähigkeit zur engen Zusammenarbeit im Team
- Lust auf die Arbeit in einem innovativen und internationalen Umfeld
Vergütungspaket
- Wir bieten persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse
- Wir bieten Förderung und Unterstützung Ihrer Karriere sowie beruflichen Laufbahn
- Alle unsere Mitarbeiter profitieren von unseren Corporate Benefits und Fitnessangeboten in Form eines Gympass
- Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung und Übernahme Möglichkeiten in die Festanstellung
- Intensive Mitarbeiterbetreuung durch Ihren persönlichen Berater
Kontakt
Kenneth Kage
Referenznummer
JN-032024-6355886
Beraterkontakt
+49211177224073
Refer code: 1200928. Page Personnel - Der vorherige Tag - 2024-03-12 15:35
