Customer Service/ Hotline In Hamburg (M/W/D)

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und liebst es, anderen zu helfen? Du hast ein Gespür für Kundenanliegen und bist der geborene Problemlöser? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen leidenschaftliche Teamplayer für unsere Customer Service Hotline, die sich mit Begeisterung um die Anliegen unserer Kunden kümmern und mit einem Lächeln am Telefon dafür sorgen, dass jeder Kontakt zu uns zu einem positiven Erlebnis wird.

Wenn du in einem dynamischen Team in unserem Headquarter in Hamburg arbeiten und deinen Beitrag zu herausragendem Kundenservice leisten möchtest, dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Werde Teil der fantastischen „docboom!“-Familie und unterstütze uns im Rahmen der Expansion dabei, deutschlandweit zu wachsen!

• Kundenbetreuung über Telefon, E-Mail sowie Instagram/ Facebook
• Hilfestellung und Erteilen von Auskünften in allen Servicebereichen
• Annahme von Kundendaten und Pflege, sowie Terminbuchungen
• Steuerung der Kalender aller Praxisstandorte
• Beschwerdemanagement
• Planung der Modelltermine für unsere Ärzte

• Du hast bereits Erfahrungen im Call-Center Bereich
• Du hast bereits Erfahrung im medizinischen Bereich/ ggf. Ästhetik
• Du hast Spaß am Kommunizieren sowie überdurchschnittlich ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Kundenfokus sowie die Fähigkeit zur Anpassung an Persönlichkeitstypen
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Stress kann Dir so schnell nichts anhaben
• Du bist ein Teamplayer und bestärkst unser tolles Arbeitsklima mit Deiner positiven Art

• Personalrabatte
• Firmenevents
• Beteiligung an einer Mitgliedschaft bei Urban Sports
• Arbeiten in einem wachsenden und aufstrebenden Unternehmen, in dem du deine kreativen Ideen einbringen kannst
• Zukunftsorientierte Branche
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
• Modern eingerichteter Arbeitsplatz
• ein tolles und motiviertes Team
• viel Kaffee, Wasser und frisches Obst ist immer griffbereit

Wenn Du eine anspruchsvolle Herausforderung in einem modernen Umfeld mit freundlicher und familiärer Arbeitsatmosphäre suchst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Wir freuen uns auf Dich!

Dein docboom-Team