CRM Manager (m/w/d) – bis zu 100% Remote (Deutschland)

Ich mach’s mir schön – machst du mit?

Pflanzen-Kölle ist dir vielleicht schon ein Begriff? Wir sind ein nachhaltig aufgestelltes, über 200 Jahre altes Familienunternehmen mit ca. 1.500 Mitarbeitern verteilt auf 13 Gartencentern deutschlandweit, zwei großen Gärtnereien in Heilbronn und München sowie dem Hauptsitz direkt in Heilbronn. Unter dem Motto „Ich mach’s mir schön“ begeistert unsere einmalige Garten-Erlebniswelt Kunden und Mitarbeiter zugleich. Wir bieten offline als auch online ein inspirierendes Einkaufserlebnis und verkaufen alles, was das Leben schöner macht!

Das Team eCommerce ist das Start-up des Unternehmens und wächst im rasanten Tempo der Digitalisierung mit. Um die Online-Welt noch grüner zu gestalten, suchen wir ab sofort standortunabhängig einen

CRM Manager (m/w/d) – bis zu 100% Remote

Du hast Lust darauf, unsere CRM-Toollandschaft auf das nächste Level zu heben, dich intensiv mit Daten sowie Schnittstellen zu beschäftigen und dir z.B. besonders intelligente Trigger- und Lifecycle Kampagnen in allen Kanälen zu überlegen? Dann musst du an dieser Stelle unbedingt weiterlesen.

Bei uns wächst deine grüne Zukunft…

Bei uns ist es schön – wie könnte es auch anders sein in einer Erlebniswelt! Es gibt flache Hierarchien, sehr viel Freiraum und Flexibilität, ein familiäres Arbeitsklima und unzählige Herausforderungen, die wir gemeinsam in einem starken Team meistern. Es erwartet dich ein krisensicherer Arbeitsplatz mit guten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Profitiere von vielen Sozialleistungen wie beispielsweise Fahrtkostenzuschuss, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Prämie, vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiter-Rabatt, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, hauptsächlich von zuhause aus zu arbeiten. Wichtig ist, dass du innerhalb von Deutschland für uns arbeitest.

Wenn du diese Fragen mit „Ja“ beantworten kannst, bist du bei uns genau richtig:

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, BWL oder einen vergleichbaren Abschluss
• Du bringst eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich E-Mail-Marketing / CRM mit
• Dabei hast du ein gutes technisches Verständnis für Datenflüsse und Schnittstellen und Erfahrung beim Aufsetzen automatisierter Kampagnen
• Die datengetriebene, analytische Arbeit liegt dir im Blut, du hast aber gleichzeitig eine kreative Ader, wenn es darum geht, neue Kommunikationskonzepte zu entwickeln
• Dir sind die DSGVO-Aspekte im CRM-Kontext bekannt und du bist motiviert, diesbezüglich immer auf dem aktuellen Stand zu bleiben
• Eine sehr sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie gutes Zeit- und Selbstmanagement zeichnen dich aus
• Eine höhe Begeisterungsfähigkeit, ein ausgeprägter Teamgeist, ein gewisser Faible für großartige Pflanzen und guten Humor bei der Arbeit runden dein Profil ab

Diese Aufgaben erwarten dich:

• Du verantwortest die Weiterentwicklung unserer CRM-Lösung und definierst die entsprechenden fachlichen Anforderungen sowohl an unsere IT als auch externen Dienstleister
• Du beschäftigst dich intensiv mit der Erweiterung und Optimierung unserer CDP inkl. Konzeption der notwendigen Datenschnittstellen
• Du treibst die Konzeption sowie Umsetzung von Trigger- und Lifecycle Kampagnen voran und sorgst für eine zielgruppenspezifische Aussteuerung von personalisierten Inhalten
• Du entwickelst das vorhandene Reporting weiter bzw. erweiterst es um zusätzliche KPIs und Analysen für die Ableitung von ständig optimierten CRM-Maßnahmen
• Du prüfst die Einführung von Scoring-Modellen (bzw. entsprechende Tools) zur Prognose von Kunden-Kaufwahrscheinlichkeiten inkl. deren Verknüpfung mit der bestehenden CRM-Lösung
• Du stimmst dich mit allen relevanten internen Fachbereichen zu CRM-Anforderungen ab und leitest daraus entsprechende Maßnahmen und Konzepte ab

Das alles hört sich spannend an? Dann melde dich bei uns!

Wenn wir dich jetzt schon begeistern konnten, dann solltest du uns auf jeden Fall persönlich kennenlernen. Wir freuen uns, von dir zu hören! Am besten teilst du uns direkt auch das mögliche Eintrittsdatum und deine Gehaltsvorstellung mit.

Wie geht es weiter:

Nach Bewerbungseingang und sorgfältiger Prüfung melden wir uns schnellstmöglich bei dir. Unser Recruiting Prozess besteht aus den folgenden Schritten: