2nd Level Supporter (m/w/d)

2nd Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-172761
Im Auftrag eines renommierten IT-Dienstleisters mit Sitz in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Unterstützung in der IT!

Der Gehaltsrahmen liegt bei 60.000 Euro p. a.!

Wir suchen Sie, im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung, als 2nd Level Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Attraktive Vergütung
• Homeoffice-Möglichkeit nach Absprache
• Offene Unternehmenskultur
• Begleitung durch erfahrenen Paten
• Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben:

• Betreuung der Anwendenden vor Ort unter Einhaltung der SLAs in allen Fragen zum digitalen Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Drucker, Smartphones, IP-Telefonie und sonstige Peripheriesysteme)
• Bearbeitung der vorqualifizierten Störungen bei Bedarf in Kooperation mit den Fachteams
• Bearbeitung von Benutzerprofilen im Active Directory für neue und bestehende Mitarbeitende
• Verantwortung für Regelaufträge wie den Auf- und Abbau von Hardware, Arbeitsplatzumzüge
• Einweisung von neuen Anwendenden in ihren digitalen Arbeitsplatz an den zu betreuenden Standorten

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, aber auch Quereinsteiger mit IT-Affinität und Erfahrung im Support willkommen
• Sicherer Umgang mit Notebooks, PCs, Smartphones und Peripheriegeräten
• Gute Kenntnisse mit den aktuellen Windows- und MS-Office-Versionen
• Selbstständige, strukturierte sowie kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude an Teamarbeit, an offenem Feedback und am direkten Kundenkontakt

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 2nd Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Jochen Steemann (Tel +49 (0) 89 212128-420 oder E-Mail it.muenchen@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung München
Leopoldstraße 248
80807 München