It-Support-Agent (M/W/D) - Quereinsteiger Willkommen!

Du bist eine serviceorientierte Person (m/w/d) mit technischem Interesse? Du konntest bereits erste Erfahrungen in der IT sammeln? Dann bewirb dich jetzt bei uns als IT-Support-Agent (m/w/d) in der Finanzbranche.
Unser Kunde, ein Finanzdienstleister in Karlsruhe, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im IT Support.

Deine Aufgaben

• Annahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen im First Level - Support per Telefon und E-Mail
• Aktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubieten
• Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aufrechterhaltung genauer Aufzeichnungen im Ticketsystem

Dein Profil

• Erste Erfahrungen im IT-Bereich oder Interesse an technischen Herausforderungen
• Einwandfreies Führungszeugnis
• Schichtbereitschaft
• Hohes Maß an Serviceorientierung und Motivation
• Verhandlungssicheres Deutsch

Benefits

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Langfristige Perspektive beim Kunden
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
• Keine Nachtschichten
• Beschäftigung in einer krisensicheren Branche

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Franziska Hindemitt
Franziska.Hindemitt@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Löhrstraße 2
04105 Leipzig
Telefon: +49 341 1406835