Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise einbringen und erweitern? Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Diese Perspektive bietet Ihnen einer unserer namhaften Kunden in Karlsruhe.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich für die Vollzeitstelle als 1st Level Support (m/w/d)!
it-karlsruhe@dis-ag.com
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon: +49 0721 9335841
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich für die Vollzeitstelle als 1st Level Support (m/w/d)!
Ihre Aufgaben
- Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
- Erstellung und Bearbeitung von Incidents
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Begeisterung für IT und neue Technologien
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr!
Dein Kontakt
Frau Janin Fuchsit-karlsruhe@dis-ag.com
DIS AG
ITFrühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon: +49 0721 9335841