Support Consultant Sap (*)

Als Teil eines globalen IT-Markennetzwerkes ist dieses Unternehmen einer der in Deutschland qualitativ hochwertigsten IT-Dienstleister. Dennoch hat man hier die familiäre Atmosphäre an den regionalen Standorten nicht verloren. Dadurch vermeidet man hohe Reisetätigkeiten und kann sich voll und ganz auf die fachlich anspruchsvollen und spannenden Tätigkeiten konzentrieren. Um diese Anforderungen erfüllen zu können, legt man besonders viel Wert auf die persönliche und fachliche Weiterentwicklung der Kollegen und Kolleginnen. Entsprechend freut man sich auf motivierte IT-Spezialisten, die auf der Suche nach einem langfristigen neuen Arbeitgeber mit weitreichenden Entwicklungsperspektiven ist.

• Ansprechpartner für unsere Kunden zu allen SAP-Applikationsthemen in mindestens einem dieser Funktionsbereiche: SAP Core (MM, SD/LE, FI, CO, QM, PP, etc.)

• Annahme, Analyse und Lösung von Kundenmeldungen aus dem 1st-Level-Support

• Monitoring der jeweiligen Service Level Agreements (SLA) sowie

• Sicherstellung der Durchführung eines definierten Eskalationsprozesses bei Nichteinhaltung

• Sicherstellung der Prozessoptimierung sowie Empfehlung von Verbesserungsmöglichkeiten

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium/Ausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im SAP-Support oder Implementierungsprojekten

• Kenntnisse im Customizing und Konfiguration sind wünschenswert

• Kenntnisse in SAP ABAP und Debugging sind von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Attraktives Gehaltspaket

• Flexible Arbeitszeiten und Remote Work

• Moderner Arbeitsplatz

• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Trainings und Schulungen in unternehmenseigener Academy

• Mitarbeiterbeteiligungsprogramm

*Stolzberger redet nicht nur über Gleichberechtigung, sondern lebt diese und ist der Meinung, dass der Mensch zählt und nicht das Geschlecht. Unsere Ausschreibung gilt ungeachtet Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Identität.