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Form der ArbeitBÜFA ist mehr als ein zukunftsorientiertes Chemieunternehmen.
1883 in Oldenburg gegründet, ist die BÜFA-Gruppe heute ein unabhängiges, mittelständisches Unternehmen mit derzeit mehr als 550 Mitarbeitern an unterschiedlichen Standorten. Die Unternehmenskultur wird von Respekt und gegenseitiger Wertschätzung sowie überdurchschnittlichen Freiräumen bestimmt. Als familienfreundlicher und sicherer Arbeitgeber garantieren wir jedem Mitarbeiter ein sehr attraktives Leistungspaket mit einer angemessenen Vergütung und umfangreichen Sozialleistungen. Denn uns ist klar, nur gemeinsam sind wir erfolgreich!
Vom Standort Hude-Altmoorhausen aus beliefert die BÜFA Chemikalien GmbH & Co. KG seine Kunden mit einer Vielzahl an Produkten. Perfekter Service in puncto Lagerhaltung, Konfektionierung und Logistik runden das Angebot ab. Dadurch hat sich BÜFA Chemikalien als kompetenter Berater sowie Mittler zwischen Produzenten und Verbraucher etabliert.
Zur Verstärkung unseres Teams bei der BÜFA Chemikalien suchen wir zum nächstmöglichen Zeitraum in Vollzeit/ unbefristet eine/n
Mitarbeiter:in Kundenservice / Auftragsmanagement - 369j
Ihre Aufgaben:
Als erste und umfassende Ansprechperson stehen Sie unseren Kund:innen und ggf. auch internen Abteilungen für jegliche Rückfragen rund um das Auftragsmanagement zur Verfügung
In diesem Zuge übernehmen Sie die Erfassung der eingehenden Bestellungen, sorgen für die reibungslose Bearbeitung der Aufträge und stellen die störungsfreie Kommunikation der Auftragsbedingungen an die Kund:innen sicher
Zugleich berücksichtigen Sie Auftragsänderungen, z. B. in Bezug auf Liefertermine oder Warenverfügbarkeiten, und bearbeiten Reklamationen/ -retouren unserer Kund:innen
Weiter führen Sie den kaufmännischen Schriftverkehr, indem Sie die Fakturierung und die Bereitstellung relevanter Versandpapiere übernehmen
Schließlich bringen Sie Ihre Ideen zur stetigen Weiterentwicklung unserer Prozesse ein, leiten proaktiv die richtigen Maßnahmen ab und sorgen damit für eine hochwertige Betreuung der Kund:innen
Ihr Profil:
Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder vertriebsorientierte Berufserfahrung im Bereich Kundenservice bzw. Auftragsmanagement mit
Im Arbeitsalltag überzeugen Sie durch Ihr Organisationsgeschick, Ihre Kontaktfreude sowie Ihr stets kunden- und wirtschaftlich orientiertes Handeln
Darüber hinaus verfügen Sie über sichere EDV-Kenntnisse und erste Anwendungserfahrungen mit einem CRM-System
Schließlich begeistern Sie sich für Zukunftsthemen, wie Digitalisierung und Lean Management, bringen Ihre Ideen selbstbewusst mit ein und bestreben eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
Wir bieten:
Interessantes und vielseitiges Aufgabenfeld in einem wachsenden Unternehmen
Flexible Arbeitszeit-Modelle
Individuelle Weiterbildung und Entwicklungsprogramme
Großzügige betriebliche Altersvorsorge
Organisation der Pflege von Angehörigen
BÜFA-Pflegefond
Betreuung von Mitarbeiterkindern
Work-Life-Club
Firmenfitness-Programm von Hansefit
Physiotherapie-Angebote
Business-Bike
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
